Добрый день, хотелось бы поблагодарить помощника Альфа банка в приложении Альфа-онлайн за отлично выполненную работу! Дело в том что сегодня, а именно 30 октября я забыл код-пароль от своей карты, и вспомнил что в Альфа-онлайн есть помощник. Написал ему что делать в данной ситуации, на что он молниеносно ответил мне что в данной ситуации я могу только поставить новый пин код, и перейдя по ссылке, я благополучно его сменил за считанные минут. Я остался доволен работой помощника Альфа-онлайн
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разобрались с дебетовыми картами
Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем. С...
Оперативная помощь по кэшбеку
Возник вопрос касательно того, как устроена бонусная система в банке. 17 октября за помощью обратился в чат поддержки банка. Оператор Александра ответила за несколько минут, решив...
Кешбэк в Альфа Банке
Как говорится "Не отходя от кассы". Ранее уже оставлял отзыв и в очередной раз хочу похвалить работу поддержки. Обращался в чат поддержки 19.10.24 в 23:58. Не мог понять как...
Рефинансирование кредитки в другом банке
Добрый! Потребовалось закрыть кредитку в другом банке. Решил узнать условия в чате банка насчет данной услуги, как рефинансирование. Был приятно удивлен, что данная услуга может...
Моментальное решение проблемы
При открытие дебетовый карты , я нечайно завела онлайн карту до момоента пока мне принесли саму карту . Естественно два счета мне не надо и я написала в чат с оператором Диана мне...
Благодарность за решение вопроса
20 октября в истории операций по кредитной карте обнаружила, что произошло списание за оформление страховки 420р, которое возможно, случайно оформила. Сразу обратилась в чат с...
Решение проблемы
20 октября списали 99 рублей за услугу альфа -чек .Как заметила списание , сразу обратилась в поддержку в приложении банка.Решение вопроса даже не заняло минуты.Очень быстро и...