Не работает ЛК

31.10.2024 01:54
35
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

31.10 в ночное время, нельзя зайти в приложение/личный кабинет на сайте! В данном банке все мои деньги, да, да такое бывает, что только в этом банке их храню. Перевести д/с необходимо было срочно, банкомата рядом не найти. И получается, что даже не дозвонится до поддержки говорят "три минуты/две минуты,и так по кругу!" А в конце, так вообще звонок слетел спустя 20 минут!! Пишу сюда, просто, от безвыходности, деньгами я так и не смогла воспользоваться!!! 

Из-за данной проблемы, потеряла возможность перевести бронь за билеты!!!

Скорее всего, буду менять Банк!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-31T02:47:59+03:00
Здравствуйте. У некоторых клиентов возникли трудности при входе в мобильное приложение. Простите за это. Мы исправляем ситуацию. На горячей линии отвечаем, когда появится свободный оператор. Понимаем, как важно делать переводы в любой момент. В качестве извинений начислили небольшой подарок.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 162
отзывов
75 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проблема с начислением кэшбэка

Оценка 5

После покупки на сайте usmall по акционному предложению в 20% в связи с плохим интернет соединением моя покупка не прошла с первого раза. Я сумел оплатить уже сделанный заказ позже... Читать полностью

21.10.2024

Кешбэк от премиума

Оценка 5

Обратился в тех поддержку 20.10.2024 по вопросу об работе кэшбека в Т-банк премиум. Мне написала оператор Анастасия и ответила на все мои вопросы, которые меня интересовали. Она... Читать полностью

20.10.2024

Кешбэк

Оценка 5

задал вопрос о начислении кэшбека 20.10.2024, мне ответила Дарья 4****8  решила мой вопрос моментально, пользуюсь банком уже давно, никогда не подводили и всегда шли навстречу по... Читать полностью

20.10.2024

Помощь в кешбэке

Оценка 5

Вернули кешбэк за покупку! Совершали крупную покупку в г.Рыбинск и не начислился кешбэк, обратилась в чат поддержки, оперативно разобрались. Очень удобное решение "чат поддержки... Читать полностью

20.10.2024

Т-Банк - надежный банк во всех отношениях

Оценка 5

Здравствуйте, хочу немного рассказать всем о моем опыте использования возможностей Т-Банка. 1. Я написала в онлайн чат в мобильном приложении 19.10.2024 в 17:20, оперативно... Читать полностью

20.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

7 октября обратилась в поддержку банка, чтобы оспорить оплату подписки, которую случайно оформила моя пожилая мама, воспользовавшись дополнительной картой, привязанной к моему... Читать полностью

20.10.2024

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

20.10.2024 обратилась в чат поддержки премиум тарифа, т.к. у меня перестала работать пластиковая карта. Сотрудники поддержки быстро проконсультировали, предложили опции решения... Читать полностью

20.10.2024