Необоснованная блокировка при переводе самому себе по СБП
Впервые встречаюсь с таким отношением к клиенту.
В этом не до банке у меня был открыт накопительный счет. Срок действия счета закончился, естественно, что решил вывести деньги в другой банк. Сразу заблокировали!!! Это что такое?
Я теперь не могу распоряжаться своими деньгами что ли?
Звоню в контакт-центр. Попадаю на некого Кирила. Он спрашивает кодовое слово, ничего не говорит при этом о том, что есть ограниченное количество попыток на ввод слова. У меня кодовое слово очень сложное. Пока объяснял, он оказывается истратил все попытки ввода. Теперь надо идти в отделение банка... а оно работает как при коммунизме, никак не успеть!!!
Такого ужасного банка еще не встречал.
Требую, чтобы сотрудники банка со мной немедленно связались для решение этой проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Отзывы о продуктах Банка Синара
Сделала перевод на закрытый счет
Случайно отправила деньги не на тот счет, который нужен, точнее на старый счет. Списание произошло сразу же. Потом я поняла, что допустила ошибку, а деньги списаны. Решила...
Денежный перевод по СПБ | Блокировка счета
Мой опыт взаимодействия с Синара банком. Недавно я столкнулся с несколькими ситуациями, которые позволили мне оценить уровень обслуживания Синара банка. 1. Быстрая реакция...
Денежный перевод Золотая Корона
Доброжелательный персонал, отвечает на все вопросы, все максимально четко и корректно Приятный офис. Была небольшая очередь, но сотрудники работают быстро и место для ожидания...
Спасибо за помощь
4.06.24 Недавно с моей карты начали снимать деньги за подписку, которую я не оформлял. Сам разобраться не смог, пошёл в отделение банка. Там мне сразу помогли заблокировать...
Перевод золотая корона
Очень доволен отделением на Ленинском проспекте 30а, г. Калининград. Менеджер Мария очень быстро, вежливо помогла получить перевод по системе Золотая корона. Нет очередей, суеты...
Отличный современный банк
Отличный сервис, довольно удобное приложение и адекватные сотрудники. Помогли быстро оформить перевод, не пришлось в очередях толпиться, как в другом известном банке. Остались...
Перевод зарубежной валюты в рубли, снятие
Посетила сегодня банк в городе Нижневартовск, с целью перевода зарубежной валюты на рубли с последующим снятием и закрытием счета, вклада. Все прошло благополучно. Отдельно хочу...