Банкомат съел деньги и не зачислил на счет

31.10.2024 06:28
19
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вчера 30 октября, 2024 года со мной произошла крайне неприятная ситуация в отделении Альфа-Банка в центре Москвы.

Через банкомат, находящийся внутри отделения Альфа банка я пытался положить свои наличные денежные средства на счет своей дебетовой карты. Банкомат взял деньги, а после сломался, выдав техническую ошибку на экране . Деньги на счет зачислены не были. Я позвонил на горячую линию, указал номер банкомата, сказал сумму и составил обращение N A24103019124,

На момент составления этого отзыва прошло более 12 часов, мое обращение до сих пор не рассмотрено. А денежные средства до сих пор не зачислены на мой счет. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
213 821
отзыв
195 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Компенсация стоимости такси у клиентов Альфа Онли

Оценка 5

В очередной раз приятное впечатление оставили сотрудники Альфа банка в чате мобильного приложения Вместе ( мобильное приложение Альфа банка). Грамотная консультация специалиста о... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в выборе максимального КЭШБЭКа в категориях

Оценка 5

22.10.2024г. выбирал максимальный процент КЭШБЭКа для приобретения продуктов питания в супермаркете. Были вопросы по условиям и размеру начисляемого % КЭШБЭКа в категории... Читать полностью

23.10.2024

Разобрались с дебетовыми картами

Оценка 5

Заметила, что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельства я открывала две другие забыла совсем.  С... Читать полностью

23.10.2024

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 4

Хочу поделиться радостью - я оспорить комиссию в банке 20.10. 24 и в течение 2-х минут приняли решение её вернуть мне! Это очень замечательно! A24102014299 было моё обращение. Дело... Читать полностью

20.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Завела дебетовую карту альфа банка для личного пользования. Взяла кредит через приложение. Но спустя месяц с меня списали деньги за смс оповещение, хотя при оформлении карты меня... Читать полностью

20.10.2024

Хотел бы похвалить оператора и банк в целом

Оценка 5

Хотел бы похвалить оператора онлайн чат поддержки, сложилась ситуация,в которой понадобилась помощь и консультация оператора тех поддержки ,написал 20 октября 2024 в 17:52 в тех... Читать полностью

20.10.2024

Решение проблемы с картами

Оценка 5

20.октября 2024 года обратился в Альфа Банк с помощью о решении проблемы по поводу неизвестных списаниях с счета моей карты по мимо онлайн чета решил позвонить в банк и лично с... Читать полностью

20.10.2024