Не подтверждают
Добрый день! Открыл карту Яндекс пей, закинул 11000,а мне необходимо было пополнить более ,чем 15000 рублей.Для этого надо подтвердить личность ,решил с помощью госуслуг ,где возникла ошибка, для базового тоже надо было отправить паспортные данные и ИНН, после отправки опять ошибка. Написал в чат, сказали ,что на ваш номер уже был открыт счёт,я объяснил, что не открывал ранее, попросили селфи с паспортом,я все отправил, до сих пор ничего не сделали . Как получилось ,что банк открыл счёт и привязал номер без моего подтверждения молчат.На все вопросы одни отписки,что работают над вашим вопросом, по номеру оператор вообще не понимает о чем речь.По факту ничего не делают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Вопрос о внезапном списании
Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации...
Спасибо Яндекс Банк
Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...