Открыла для себя Альфа-банк и осталась в восторге!

31.10.2024 12:17
86
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Вероника, 3 дня назад заказывала себе товар личной гигиены. И в конце была возможность выбрать подарок. Выбрала оформить дебетовую карту Альфа-банк с кэшбеком 1000₽. Порадовало супер простое и быстрое заполнение, сайт у Альфа-банка и правда очень удобный. Назначила встречу для получения карты на следующий день. 

В назначенный день позвонил сотрудник, уточнил время встречи. Тогда к сожалению я попросила перенести получение по личным обстоятельствам. Сотрудник (Кажется Виталий) очень по-доброму отреагировал, и сразу назначил встречу на следующий день. Во вторник, 30 октября в 15:30 позвонил сотрудник Владислав, с ним получилось встретиться чуть раньше, что тоже приятно - удобно, когда так гибко подстраиваются под клиентов. Что приятно удивило - оформление карты прошло очень быстро, всего 1 подпись и ничего не нужно долго заполнять. Владислав ответил на все уточняющие вопросы по поводу обслуживания, помог скачать приложение и показал как им пользоваться. Порадовал кэшбек от Альфа-банк. и так много категорий, еще и возможность покрутить барабан и выиграть супер-кэшбек. мне выпало 7% на аптеки. очень приятно, особенно в дождливую осень) Впечатления о банке сложились очень приятные. быстро, просто, вежливо, выгодно👍🏻

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T11:37:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Условия по карте

Оценка 5

31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил... Читать полностью

31.10.2024

Замечательный представитель Альфа-Банка

Оценка 5

12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной... Читать полностью

31.10.2024

Увеличение лимита кешбека.

Оценка 5

В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым... Читать полностью

31.10.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором... Читать полностью

31.10.2024

Решение с кешбеком за образование

Оценка 5

Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла!  Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных... Читать полностью

31.10.2024