Оспаривание операции

31.10.2024 12:20
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Это просто невероятно! Помогли вернуть деньги от маркетплейса меньше чем за 12 часов👌🏻сумма конечно не большая, но все равно приятно! 

по опыту от маркетплейса ждала бы решения 2 месяца🤦🏽‍♀️

спасибо большое Т-банк. Ни дня не жалею, что выбрала вас как основной банк для всех операций.

Сработали оперативно. Служба безопасности все контролировала. Сотрудники все вежливы! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-31T12:43:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Стараемся решать вопросы оперативно, вежливо и профессионально, чтобы каждый клиент оставался доволен обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 162
отзывов
75 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат списанной суммы

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка о возврате списанной суммы за подписку, которой не пользуюсь И которую не получается отключить по причине отсутствия связи с... Читать полностью

20.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. 9 октября в 10.35 я обратилась в мобильном приложении Т-Банка. С вопросом по начислению кешбека. Несколько шаблонных вопросов от ассистента и меня соединили с... Читать полностью

20.10.2024

Помощь в переводе с карты на сим-карту

Оценка 5

Хотел перевести дерьги с тинькофф Мобайл на карту, написал в поддержу, быстро ответили, помогли решить проблему. отправили скриншоты как и куда нужно переводить. мне срочно нужно... Читать полностью

20.10.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Быстро помогли с возвратом средств, быстро рассмотрели обращение. Нам не приходил возврат, банк взял обращение в обработку. Стандартный срок рассмотрения таких обращений 2 недели... Читать полностью

20.10.2024

Быстрое решение и помощь со стороны тех поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения со службой поддержки. Я обратилась в чат приложения банка Тинькофф, так как с меня сняли деньги. Мне оперативно помогди... Читать полностью

20.10.2024

Вопрос по зачислению средств

Оценка 5

Мне долго не приходили деньги по возврату из магазина. Я обратилась в чат в мобильном приложении. Приятно отметить, что достаточно написать слово "оператор" и бот не будет... Читать полностью

20.10.2024

Возврат денежных средств по карте

Оценка 5

Я написал в чат 18 октября. Оспаривание операции. Со мною связался специалист Нинна и помогла решить мой вопрос. Вопрос заключался в оспаривании операции , я расплатился картой... Читать полностью

20.10.2024