Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его сотрудников.
Никогда никаких проблем с оформлением банковских продуктов, от кредитов, в том числе в других городах, до заказа и получения наличных. Всё качественно, быстро, понятно.
Не говоря уже о пакете Привилегия, которая содержит много приятных "плюшек".
Особенно хочу отметить отличную работу персонального менеджера Григория С-на: всегда на связи, постоянное информирование о новшествах Банка, качественные консультации строго по делу, помог мне с многолетней проблемой с уведомлениями о зачислении денег на счёт (много специалистов Банка в течении 4 лет пытались решить этот вопрос и только у Григория это получилось быстро!). Предлагаю руководству филиала Банка поощрить хорошего сотрудника.
У Банка обширная сеть банкоматов и никогда никаких проблем с эквайрингом и картами.
Приятно удивил быстрый и простой процесс возврата страховки по кредиту в период охлаждения, деньги мгновенно вернулись на счёт.
Линейка вкладов небольшая, но приемлемая по рыночным условиям.
Мобильное приложение Банка - одно из самых удобных и интуитивно понятных, все в одном (вывод сделан на основе подобных приложений 3 ведущих банков). В этом Банк значительно упростил пользование (раньше было много лишних приложений по смс-информированию, мультибонус и пр.).
Кэшбек в рублях тоже отличное решение в отличие от бонусов/миль и пр.
Горячая линия работает прекрасно и обычная, и Привилегия, дозвониться возможно, все решается быстро, советуют разные полезные именно для клиента решения.
Я еще не все предлагаемые возможности использовала, но вполне довольна взаимодействием с этим Банком, никогда его не брошу, потому что он хороший :-)

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории
Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин...
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...
Заказ справки
Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать...
Все понравилось
18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали...
Перевыпуск
Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию...
Помощь в получении вознаграждения за перевод пенсии в ВТБ
Когда обратился в офисе ВТБ к своему персональному менеджеру подразделения Привилегия и сказал, что перевёл пенсию в банк ВТБ из другого банка, без указания промокода "ПЕНСИЯ...