Подключена услуга Управляй кредитом, но нельзя ей воспользоваться

31.10.2024 13:19
577
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!
при оформлении кредита я подключила услугу "Управляй кредитом" и планирую ей пользоваться в течение срока действия договора. уже воспользовалась переносом платежа. но недавно обнаружила, что по договору нет пакета услуг Управление кредитом. оставила обращение INC1016761. Посиупил ответ- что все исправлено. Но так и ничего не исправлено. Оператор написал, что проблему решат в ближайшем будущем.
Т.е даже нет сроков решения.
При этом ранее все отображалось корректно. 

Просьба исправить ошибку и сообщить мне о решении. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-31T16:08:01+03:00
Здравствуйте! Действительно сейчас есть технические трудности при самостоятельной активации услуги. Мы уже работаем над восстановлением сервиса. При необходимости для её подключения нужно обратиться в чат или контактный центр. Более подробно поговорили по телефону. Если ваш вопрос был урегулирован, мы будем вам признательны, если в комментарии подтвердите его решение.
user3164925
2024-12-31T16:20:16+03:00
Добрый день! Обсудили по телефону, вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 536
отзыва
7 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обманули мошенники, банк помог

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение... Читать полностью

17.10.2024

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

У меня такая ситуация что в феврале моё предп закрылось. Ликвидация. Ничего не скажу, банк предоставил мне кредитные каникулы которые мне очень помогли, но из за некоторых проблем... Читать полностью

16.10.2024

Преимущества МТС Премиум

Оценка 5

Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт... Читать полностью

09.10.2024

Возврат денег за смс информирование по кредиту

Оценка 5

Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне... Читать полностью

02.10.2024

Классная ставка по кредиту

Оценка 5

не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение... Читать полностью

28.09.2024

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024