Подключена услуга Управляй кредитом, но нельзя ей воспользоваться

31.10.2024 13:19
4122
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день!
при оформлении кредита я подключила услугу "Управляй кредитом" и планирую ей пользоваться в течение срока действия договора. уже воспользовалась переносом платежа. но недавно обнаружила, что по договору нет пакета услуг Управление кредитом. оставила обращение INC1016761. Посиупил ответ- что все исправлено. Но так и ничего не исправлено. Оператор написал, что проблему решат в ближайшем будущем.
Т.е даже нет сроков решения.
При этом ранее все отображалось корректно. 

Просьба исправить ошибку и сообщить мне о решении. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-31T16:08:01+03:00
Здравствуйте! Действительно сейчас есть технические трудности при самостоятельной активации услуги. Мы уже работаем над восстановлением сервиса. При необходимости для её подключения нужно обратиться в чат или контактный центр. Более подробно поговорили по телефону. Если ваш вопрос был урегулирован, мы будем вам признательны, если в комментарии подтвердите его решение.
user3164925
2024-12-31T16:20:16+03:00
Добрый день! Обсудили по телефону, вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 388
отзыва
8 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024