Альфа банк-это для людей!

31.10.2024 14:01
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.10.2024 Листая ленту в соц сетях, наткнулась на рекламу бесплатной дебетовой карты Альфа-банка, прочитав все условия, сделала для себя вывод что она мне нужна, ведь там хороший кэшбэк в рублях, а не в бонусах, так же очень удобно что годовое обслуживание бесплатно! Заказала домой карту через сайт альфа банкав городе Тверь, выбрала удобное для меня время,через несколько минут пришло смс уведомление о том что встреча с сотрудником банка будет 21.10.2024 с 11:00 до 13:00 и на следующее утро карта была уже у меня, с доставкой на дом. Приятный молодой человек, имя я к сожалению не запомнила,позвонил и предупредил о визите за 10 минут, карта была в запечаттаном конверте,я сама открыла конверт,сотрудник банка заполнил все данные, рассказал о дополнительных плюсах карты, помог установить приложение, обьяснил как пользоваться сервисами альфа,все на простом и доступном языке, рассказал о выгодных кредитных условиях,и отвечал на все возникающие вопросы.Сделал мое фото с картой в руках. Теперь пользуюсь только ей. Рекомендую эту карту всем друзьям и семье. Спасибо Альфа банку! Так же при любом обращении в чате, отвечают оперативно, всегда вежлевы и приветливы, не пишут отписок, все по делу! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T10:24:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
242 879
отзыва
220 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Условия по карте

Оценка 5

31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил... Читать полностью

31.10.2024

Замечательный представитель Альфа-Банка

Оценка 5

12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной... Читать полностью

31.10.2024

Увеличение лимита кешбека.

Оценка 5

В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым... Читать полностью

31.10.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором... Читать полностью

31.10.2024

Решение с кешбеком за образование

Оценка 5

Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла!  Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных... Читать полностью

31.10.2024