Отличная поддержка

31.10.2024 14:10
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте 👋

Я увидела у себя по карте списание за услугу, которую не подключала, сразу написала в поддержку Т Банка

В 9.56 мне ответила Евгения

Очень быстро решила вопрос, все тщательно у меня расспросила, создала обращение

На следующий день мне уже зачислили обратно мои денежки на счет

Максимально быстро 

Очень комфортное общение. Спасибо еще раз 🌹

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-31T14:28:18+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь! Быстрая и качественная поддержка - наши приоритеты. Рады стараться 🥰 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 162
отзывов
75 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лучший банк!

Оценка 5

проблема была с возвратом денежных средств. получилось так, что я отменила оплату,а деньги списались. я начала писать в поддержку, Камилла и Александр решили мою проблему за 30... Читать полностью

20.10.2024

Помогли с начислением кэшбека

Оценка 5

Обращалась в онлайн-чат в мобильном банке насчет определения категории оплаты и кэшбека, так как система определила оплату в ресторане за оплату фастфуда. Сотрудница Дана мне... Читать полностью

20.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

20.10 я обратился в поддержку банка в приложении с вопросом по поводу подписки Pro. На днях банк мне предоставил дополнительную категорию повышенного кэшбэка на подписку Pro, я не... Читать полностью

20.10.2024

Проблема с кешбэком

Оценка 5

Обратился в поддержку, для решения проблемы с начисление кэшбэка, за последние 2 поездки на такси, проблема была решена быстро, оперативно, остался доволен, сотрудник поддержки по... Читать полностью

20.10.2024

Быстро!

Оценка 4

19.10 провощила стандартную операцию внесения средств на карту через банкомат Т-банка. Очень порадовало, что наконец-то поставили близко к месту работы! И тут незадача- банкомат... Читать полностью

20.10.2024

Т-банк настоящий друг

Оценка 5

Кому я доверяю всегда на 100% так это Т-банку, долгое время сотрудничаем и всегда все мне идут навстречу! Вообще я редко пишу отзывы, но тут Я хочу написать свой честный отзыв... Читать полностью

20.10.2024

Великолепная работа службы поддержки

Оценка 5

Возникла проблема с кэшбеком по спец категории. В первый раз написал 17.10, когда совершил покупку. В течении минуты получил ответ на желаемый вопрос благодаря удобному боту. В... Читать полностью

20.10.2024