Вернули платеж в размере 200 рублей.

31.10.2024 14:10
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотел бы оставить отзыв о онлайн поддержки Т-Банка. Офигенный специалист создал обращение по которому мне вернули денежку на карту. Даяна и Захар умеют делать свое дело. Хах. Но, хотел бы отметить, что когда специалист переключается на другого, то как я понимаю у них пропадает переписка со мной как с клиентом. А так все сделали достаточно быстро. Молодцы! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-31T14:30:59+03:00
Здравствуйте. Мы не оставляем вас наедине с трудностями и прилагаем максимум усилий, чтобы помочь. Спасибо, что отмечаете и делитесь опытом! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 162
отзывов
75 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат списанной суммы

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка о возврате списанной суммы за подписку, которой не пользуюсь И которую не получается отключить по причине отсутствия связи с... Читать полностью

20.10.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Обращалась в поддержку 13.10 через чат в мобильном приложении. Были проблемы со списанием средств от другого приложения (поддержка этого приложения не отвечала). Обратилась в... Читать полностью

20.10.2024

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте обратилась в чате т-банка в мобильном приложении с вопросом о зачислении денежных средств с возврата покупки, так как долго не поступал возврат обратн на карту... Читать полностью

20.10.2024

Помогли с ошибочным списанием денег с карты

Оценка 5

Списали деньги по отмененной подписке на I**. Эту подписку до этого уже отменил. Я обратился к поддержке т-банка. Поддержка оперативно взяла мой вопрос в работу. В конечном итоге... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Сайт вайлбериз списал с моей банковской карты деньги ( когда ситуация весит в споре и все данные карт скрыты) . вайлбериз на мои обращения не отвечал, Т-банк без проблем вернул... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание платежа

Оценка 5

18 октября 2024 г. с моей карты Т Банка была списана сумма 1190 р. за подписку на одном из онлайн кинотеатров. Я был не согласен с данным списанием и через кнопку "Оспорить" в моб... Читать полностью

20.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Стал снимать денежные средства с карты какой то сайт, написала тут же в поддержку ответили как всегда быстро решение было заблокировать все карты и оспаривать эти операции... Читать полностью

20.10.2024