Ужасный банк!!!
Мой ипотечный договор был переведет в ТБанк из РосБанк Дом. В памятке по погашению переведенных кредитов у ТБанка указано, что погашать можно через СПБ, но по факту по СПБ платежи не проходят. 2 дня разбирались, в итоге получил ответ от ТБанка, что оплачивать можно только наличными или переводом по реквизитам с комиссиями банка отправителя.
В РосБанке была бесплатная карта для осуществления оплат онлайн без комиссий. При переводе договора (не по моей воли) ухудшили условия договора в одностороннем порядке.
Нужно либо выпускать их карту с ежемесячным обслуживанием или искать их банкоматы и вносить наличку.
Разбираться никто не хочет, переключают с менеджера на менеджера в чате и задают одни и те же вопросы постоянно.
Это Банк, которому плевать на клиентов и могут позволить себе в одностороннем порядке ухудшать условия договоров переведенных из другого банка. Причем перевод не по моей воле.
Прикриепляю скрин из их памятки по погашению, где четко прописано, что по СБП можно осуществлять платежи.
+ Скрин ответа банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы об ипотеке Т-Банка
Благодарность
Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее...
Большое спасибо!
Мне позвонил оператор Т-банка для рассказа о различных банковских продуктах. Сначала со мной разговаривал Алексей, затем девушка, к сожалению, не запомнила имя. Рассказали про...
Отличная консультация по ипотеке от Марины
Сегодня 13.09.24 в 11:03, я обратился в Т банк с вопросами об ипотеке. Марина, с которой я общался, отлично разобралась в моих потребностях и предложила несколько...
Быстрое решение проблемы
23.07.2024 00:19 "Вопрос" Здравствуйте, у меня такая проблема, мне выдали кешбек не по моей категории. 23.07.2024 00:30 "Оператор Артем" Понимаем вашу ситуацию, очень важно...
Отличный сервис
Услугами Т-Банка я пользуюсь несколько лет, и за это время возникало множество разнообразных вопросов, для решения которых приходилось обращаться в чат. Однако стоит отметить, что...
Возврат денег
Всем привет ! На днях у меня случилось проблема ,по какой то причине Яндекс сплит списал с моего счета деньги на сумму 31 к , я в неудоумении что делать позвонила. В банк ,ребята...
Очень лояльный банк
Хочу сказать огромное спасибо за помощь сотруднику Алине. Обратился 15.05.2024 в 15:59 за консультацией по поводу подписки. Был вопрос по поводу условий льготной молодежной...