профессиональные сотрудники

31.10.2024 15:34
82
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.10.2024 в 15:40 посетила офис г.Красноярск, ул. Мира 10, для закрытия счета по доверенности. Мне повезло, меня встретил заместитель руководителя отделения Щукин Антон и очень быстро решил этот вопрос. Остаток денег. который был незначительным, перевел мне на телефон, а также ответил на интересующие меня вопросы по продуктам банка. И еще понравился один момент, это отдельная кабинка с банкоматом и счетной машиной в зале офиса, спокойно можно внести или снять деньги не оглядываясь на стоящих за тобой людей. Благодарю сотрудников офиса и лично Щукина Антона за профессиональную работу. Оценка отлично!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T11:49:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв о Альфа-банке

Оценка 5

21 октября я обратился в чат Альфа банка в 12:28С вопром о списании Списание было от Яндекс Плюса, хотя ранее подписка не была подключена.Оператор:Марина, сразу же заблокировала... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о функционале банка.

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка 31 октября, примерно в 18:10, с вопросом по поводу снятия наличных вне банкоматов банка. Оператор поддержки Елена лаконично сообщила о том, что... Читать полностью

31.10.2024

Помощь в поддержке Альфа банка

Оценка 5

19 сентября я обратился в поддержку Альфа банка с проблемой того что мне не приходили деньги за услугу приведи друга и получи 300р себе и 300р другу. Оператор Анастасия мне все... Читать полностью

31.10.2024

Быстрое решение проблемы с возвратом средств

Оценка 5

31 октября в 10:37 обратился в чат банка в мобильном приложении по поводу неприятной ситуации: купил на сайте билеты в кино, а в момент оплаты сайт перестал работать. Получилось... Читать полностью

31.10.2024

Хорошо проконсультировали

Оценка 5

Нужна была консультация по сервису Перевод задолженности. Обратилась в чат онлайн-банка 31.10.2024 в 18:31 , мне помогла менеджер Ульяна, предоставила подробную информациб о... Читать полностью

31.10.2024

Комиссия за перевод

Оценка 5

28-го октября, обратился в чат с банком в приложение Альфа-Банк по вопросу почему списалась комиссия за банковский перевод. Сначала диалога мне отвечал Альфа - Помощник, затем в... Читать полностью

31.10.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

26 октября 2024 года возникли проблемы с получением денег, которые переводили мнк через СБП. Деньги не пришли, решил написать в поддержку Альфа-Банка и мне помогли решить мою... Читать полностью

30.10.2024