Жалоба на действия банка
25.10.2024г. Я пришел в отделение банка РНКБ по адресу ул Красная д. 65. Для открытия расчетного счета по нотариально заверенной доверенности.
Сотрудниками банка мне был открыт рассчетный счет без каких-либо проблем. 31.10.2024г. я также обратился в данное отделение банка для снятия денежных средств с данного счета по нотариально заверенной доверенности. Однако сотрудник Приходько Неля и Алтухова Анна отказали мне в предоставлении услуги а именно снятии денежных средств по нотариально заверенной доверенности. Ссылаясь на политику компании, так как необходима проверка доверенности в течениим 30-ти рабочих дней.
При открытии счета данные сведения не были сообщены мне сотрудниками банками.
Данные сотрудники меня оскорбляли и унижали словесно, чем нанесли мне моральный вред и отказали в услуги снятия денежных средств с открытого счета.
Прошу разобраться в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)
РНКБ
Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
На образование
РНКБ
На газификацию
РНКБ
Автостандарт
РНКБ
Автолайт
РНКБ
Наличными
РНКБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах РНКБ
Помогли сдать билеты и вернуть деньги
Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при...
Помогли оперативно
Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор...
Помогли понять в чем ошибка
При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по...
Подсказали как все правильно сделать
Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче...
Небольшая история
Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при...
Быстрая помощь в снятии ограничений
После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и...
Вот такая ситуация
При оформлении карты отказалась от платного смс информирования. По итогу через месяц с меня списывается абонентская плата за эту услугу. Пишу в чат, готовый к долгим...