Подключение сервиса Premium

31.10.2024 15:49
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 октября в 15:20 я обратилась в чате в приложении к сотруднице Ксении , ее номер 22548184 с тем, что мне нужно снять 1500000 р . , она рассказала про комиссию в 2% после первых 500,000р. Предложила сервис Premium, при котором лимит увеличен до 1,000000р . Потом создала заявку на увеличение лимита до 1.500,000р. Мне это подошло, буду подключать Premium 7 ноября.
до нее со мной общался парень, который на мой вопрос с "или" на выбор просто ответил "Да" и пропал. Приятно работать с девушками. Ксения отлично все рассказала. Нашла мне бизнес lounge в тех аэропортах в России и за границей, которые я посещаю чаще всего. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-31T16:21:52+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Несомненно, Ксения настоящий профессионал своего дела. Здорово, что отменили ее работу. Мы нацелены на качественное и оперативное решение вопросов. Простите, если где-то действовали не так, как должны были. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отзыв о работе поддержки в Т-банке

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: забыл отвязать свою карту от подписки на платформе "Винк" и с нее списали 399 рублей. Конечно, это был мой недосмотр, но я очень рад, что... Читать полностью

31.10.2024

Качественная консультация по условиям вклада

Оценка 5

18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го... Читать полностью

31.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Расскажу о ситуации, которая произошла со мной 16.08.2024. В 18:28 я по ошибке перевела деньги не на тот номер (ошиблась в цифре). Сразу же написала поддержке с просьбой о помощи и... Читать полностью

31.10.2024

Т-банк- лучший банк

Оценка 5

14.08.24 катался на самокатах юрен, доехал до нужной мне точки, а далее самокат просто не мог выключиться, из за этого списалось 600 рублей с моего баланса,их списали ни за что. На... Читать полностью

31.10.2024

Забытые в банкомате деньги

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Т-банка 08.10.2024 - забыла забрать деньги из банкомата банка Открытие, и так как в течение нескольких дней они не были зачислены, а в Открытии мне... Читать полностью

31.10.2024

Фитнес лопнул, а Тбанк вернул деньги за этих жуликов.

Оценка 5

Купил абонимент в фитнес Фьюжн на Автозаводской. 15000 на год. Не одходив и месяца столкнулся с закрытыми дверями. Телефоны не отвечают. Написал претензию фитнесу почтой РФ, но... Читать полностью

31.10.2024

Начислили повышенный кэшбэк за Супермаркеты

Оценка 5

Увидел, что некоторым клиентам выпала в октябре категория с повышенным кэшбэком на Супермаркеты. Мне давно такая не выпадала, поделился наблюдением со своим персональным... Читать полностью

31.10.2024