Благодарность

31.10.2024 16:22
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Выражаю благодарность оператоу Валерии (70194189) за помощь в решении моего вопрса. Я уже думал что мои хотелки будут отвергнуты, но нет, Валерия пообещала и выполнила своё обещание. Всё быстро и по делу. Молодец! Еще раз срасибо за отзывчивость и профессионализм. А банку предлагаю думать не только о себе, но и о своих клиентах.

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,64
средняя оценка
38%
решено проблем
20 485
отзыва
20 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Лучшая в мире поддержка в онлайн-чате

Оценка 5

Возникла необходимость в перевыпусе дебетовой карты после утери действующей. К сожалению не было возможности обратиться лично в банк, то решил воспользоваться услугой онлайн-чата... Читать полностью

20.10.2024

Помощь

Оценка 5

 Здравствуйте. У меня возникла проблема с начислением кэшбека за покупки за один день месяца. Обратилась за помощью в чате приложения. Оператор быстро ответил на мой вопрос в чате... Читать полностью

20.10.2024

Как в ВТБ обманывают с кешбеком

Оценка 5

Очередной обман при начислении кэшбэка. Я честно выполнила условия для получения кэшбэка, я купила билеты в театр на сайте театра. Выбранная мною на этот месяц категория называется... Читать полностью

20.10.2024

Акция с оформлением карты по ссылке друга

Оценка 5

Друг рассказал какой хороший кэшбек в банке и предложил оформить карту по его ссылке и получить выплату. Друг прислал ссылку 27.08.2024 на оформление в мессенджере (сразу уточню... Читать полностью

19.10.2024

Вознаграждение за рекомендацию карты

Оценка 5

 19.10.2024 в 14:03 я обратилась в онлай чат ВТБ банка , чтобы узнать , какие условия нужно выполнить , при рекомендации карты другу, чтобы получить вознаграждение. Очень быстро... Читать полностью

19.10.2024

Про кэшбэк пришлось напомнить

Оценка 5

В сентябре по дебетовой карте ВТБ в категории кафе и рестораны был кэшбэк 5%. После оплаты дебетовой картой счета в ресторане кэшбэк в прогнозе не появился. 15 октября банк... Читать полностью

15.10.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

30 сентября в чате мобильного приложения я задал вопрос по поводу отображения кэшбэка за оплату услуг ЖКХ (в сентябре была выбрана данная категория). Я совершил оплату услуг ЖКХ в... Читать полностью

15.10.2024