На днях получила смс-сообщение от банка об автопродлении своего вклада. В приложении не нашла, как эту пролонгацию отключить. 29 октября в 23:51написала в онлайн-чат и получила ответ от бота, что отменить автопродление можно с помощью оператора в онлайн-чате. В 23:55 написала в чате слово "оператор", и уже в 23:56 сотрудник Карина без длинной переписки пролонгацию отменила. Жаль, что нет функционала, чтобы самостоятельно решить вопрос. С другой стороны, вопрос быстро решают операторы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Осталась довольна
31.10.24 решила поинтересоваться по поводу ещё одного продукта банка - накопительный счёт. Поскольку в этом ничего не смыслю, а финансово грамотных знакомых у меня в этом...
Лучший Альфа-банк
31 октября написала в поддержку Альфа-банка в мобильном приложении. Меня интересовал вопрос о дате закрытия накопительного счёта: можно ли закрыть его сразу же после начисления...
Консультация в онлайн-чате Альфа-Банка с вопросом на накопительному счёту с начислением процентов на на ежедневный остаток
Здравствуйте! Поделюсь своим обращением в онлайн-чат Альфа-Банка от 7 октября 2024 года 15:52 по МСК. Немного предыстории обращения. Давно хотел открыть накопительный счёт с...
Оформление вклада
Увидела рекламу вклада у Альфа-банка и решила открыть. Посмотрела на разных сайтах сравнение вкладов и поняла, что в Альфа-банке условия немного лучше. Решила открыть...
Вопрос по поводу возможности снятия денежных средств со счёта без потери процентов в крайний день месяца
Здравствуйте. В этом отзыве я хочу поблагодарить поддержку Банка за оперативный ответ на мой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка от 30 октября 2024 года в 22:34 мск. Немного...
Вопрос по поводу начисления процентов по накопительному счёту в онлайн-чате Альфа-Банка
Добрый вечер! Сегодня я хочу поделиться консультацией в онлайн-чате Альфа-Банка, которая была 30 сентября 2024 года в 20:34. Расскажу немного предыстории. Я положил деньги на...
Помощь от представителя банка
30 октября решила приобрести дебетовую карту альфа-банк. Быстро оформила заявку в мобильном приложении и уже на следующий день мне была назначена встреча с представителем банка...