Решение проблемы

31.10.2024 20:16
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация. 

Что формил бесплатную подписку. Потом отписался. Но деньги продолжали снимать. Обратился в сервис где была подписка. Подписку отключили. Но деньги не вернули. 

Татьяна написала, что деньги можно вернуть. Чему я был очень рад🙂 И вот сегодня мне поступил возврат средств. 

За что я очень благодарен😊

Спасибо большое всем сотрудникам тех. поддержки Тинькофф за вашу помощь, поддержку, защиту от машенников и за добрые слова🥰 из всех банков я выбрал вас и не разачарован в своём выборе. Видно, что вы заботитесь о своих клиентах. Что очень приятно и вызывает большее даверие😊 О хороших людях, не жалко времени написать хороший, искренний отзыв. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-01T07:43:08+03:00
Приветствуем. Мы рады, что смогли помочь вам с возвратом денег на карту. Всегда стараемся быть оперативными и предоставлять эффективные решения для наших клиентов. Ваши добрые слова — лучшая мотивация для нас! Продолжим и дальше приносить приятные эмоции :)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024