Нарушение условий договора, обманывание клиентов и целенаправленное введение в заблуждение

31.10.2024 20:41
174
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла в МТС Банк накопительный счёт, по акции для новых клиентов первые два месяца 19% на ежедневный остаток. МТС Банк обманул, 19% были начислены только за один месяц, при этом в чате после вопроса о сумме мне написали, что у меня 19% по моему счету. Телефонный звонок тоже результата не дал, мне опять предложили идти в Прокуратуру, ЦБ и куда-то ещё подальше, сказав, что я должна была сама уточнять, почему они начисляют повышенную ставку только за 1 месяц. Кстати, выслать договор на этот накопительный счёт МТС Банк отказался. Если нужны скриншоты переписки -вышлю
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-04T12:29:16+03:00
Возвращаемся с ответом. Приветственная ставка по МТС Счету применяется на 2 календарных месяца на первый открытый счёт. Ваш счет открыт 30 августа. По этой причине повышенная ставка действовала в августе и сентября. Сожалеем, что консультация в чате ввела вас в заблуждение. Доначислим проценты на по вашему счету в ближайшие дни. Просим вас подтвердить решение проблемы в комментариях, когда средства будут зачислены.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 354
отзывов
2 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

10.04.2025г обратилась в офис на Ленинградской 51, офис открылся после ремонта очень уютный и современный. Пришла переоформить Вклад попала в первое окошко к сотруднице Светлане... Читать полностью

11.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на... Читать полностью

09.04.2025

Оформление вкладов

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 2 апреля 2025 года в 12:15. В офисе клиентов не было и я попала по талону к Ксении. Я уже не первый раз обращаюсь в... Читать полностью

02.04.2025

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю... Читать полностью

12.03.2025