Нарушение условий договора, обманывание клиентов и целенаправленное введение в заблуждение

31.10.2024 20:41
167
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла в МТС Банк накопительный счёт, по акции для новых клиентов первые два месяца 19% на ежедневный остаток. МТС Банк обманул, 19% были начислены только за один месяц, при этом в чате после вопроса о сумме мне написали, что у меня 19% по моему счету. Телефонный звонок тоже результата не дал, мне опять предложили идти в Прокуратуру, ЦБ и куда-то ещё подальше, сказав, что я должна была сама уточнять, почему они начисляют повышенную ставку только за 1 месяц. Кстати, выслать договор на этот накопительный счёт МТС Банк отказался. Если нужны скриншоты переписки -вышлю
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-04T12:29:16+03:00
Возвращаемся с ответом. Приветственная ставка по МТС Счету применяется на 2 календарных месяца на первый открытый счёт. Ваш счет открыт 30 августа. По этой причине повышенная ставка действовала в августе и сентября. Сожалеем, что консультация в чате ввела вас в заблуждение. Доначислим проценты на по вашему счету в ближайшие дни. Просим вас подтвердить решение проблемы в комментариях, когда средства будут зачислены.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,19
средняя оценка
30%
решено проблем
1 364
отзывов
1 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

01 февраля 2025 года, я обратился в офис мтс банк по адресу город новосибирск, проспект карла маркса, дом 51 чтобы разобраться с накопительным счетом и вкладом. Хотелось... Читать полностью

16.02.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в МТС банк 5.02.2025 в Омске по адресу ул Карла Маркса 15 чтобы положить деньги на вклад. Сотрудник банка Алёна подробно рассказала о каждом вкладе, о долгосрочных... Читать полностью

12.02.2025

Перевод со вклада

Оценка 5

Сегодня настал тот день когда деньги со вклада пошли в дело! Пришла в офис банка, Арина выдала мне карту, установилп приложение. В приложении закрыли вклад и дело дошло до... Читать полностью

11.02.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в наш офис, закончился вклад. Думала снять и перейти в другой банк, но Арина убедила меня остаться в банке, показала как переоформить вклад в приложении... Читать полностью

11.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

В телеграмме увидела рекламу , что в МТС банке можно оформить накопительный счет под 22% для новых клиентов первые 2 мес. 06.02.25 года решила обратиться в офис , расположенный по... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

03 февраля 2025 года была в нижегородском офисе мтс банка по адресу ул. Максима горького 144 по вопросам открытия накопительного счета. Хочу выразить благодарность менеджеру таисии... Читать полностью

06.02.2025