Утром, 30.10.2024 года в 9 ч. 10 мин., на работе, мне надо было срочно отправить человеку денежный перевод в Сбербанк.
Хочу заметить, что переводы делаю очень часто в сторонние банки. Когда дошло дело до выбора банка, я просто нажала на строку с нужным банком и не сразу заметила, что в перевод была включена комиссия. Я была очень сильно удивлена и конечно возмущена! И решила сразу написать в чат, чтоб узнать в чём дело... Конечно, я не единственная, кто не любит общаться с ботом.... Но! К моему удивлению, я за считанные минуты получила ответ на свой вопрос. Всё настолько было понятно!
Очень быстро ответила бот Катюша. Мне не пришлось звать на помощь "живого" специалиста... Вот даже не к чему придраться. Никогда ещё не хвалила за работу бота, а тут прям с удовольствием это сделала. Большое спасибо создателям Катюши! У вас отличный бот!
И очень приятно, что дали такое имя – мою дочку тоже зовут Катюша ))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Благодарю сотрудника банка Дарью З-ну в решении моего вопроса! 01.11.2024 г. я перевела заемные денежные средства в онлайн кабинете. Информация о комиссии у меня отобразилась...
Обращение в банк для добавления карты в белый список
Не проходил платëж. Через оператора добавил карту в белый список. Оператор М-а Наталья перечитала переписку и быстро помогла решить проблему. Попросила скинуть селфи ещё раз, так...
Автопополнение
Очень быстро и оперативно ответили на мой вопрос о времени и возможности автопополнения счета с карты другого банка, хочу за это похвалить оператора М-а Александра. И вообще в...
Возврат неправильно удержанной комиссии и возврат её баллами
банк по ошибке удержал комиссию за перевод, но в результате переписки в чате главный специалист банка предложил выход из ситуации и способ компенсировать удержанную комиссию 647 р...
Перевод собственных средств
Мне нужно было пополнить счёт в Озон банке. И я это сделала прямо в приложении Озон банка, введя данные карты Халва. Мною было сделано два раза пополнения счета, каждый по 100 руб...
Благодарность сотруднику
Ирина быстро вникла в суть проблемы (при переводе заемными средствами списалась комиссия по условиям договора, однако из-за сбоя в работе СПБ деньги вернулись. И получилось, что...
Благодарю за оперативность и доступность обслуживания
Вчера еще 30 октября 2024 года днем через приложкние Совкомбанка запросила кредит наличными на сумму 2миллиона рублей ( ранее тремя годами в этом же банке Совкомбанка получала...