Возврат платежей

31.10.2024 21:33
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Периодически попадаю впросак на деньги))) И из этого положения меня периодически вытаскивает поддержка Т-Банка.Спасибо вам огромное!!! 

Недавно оплатил квартиру и попал.У моего оператора ЖКУ поменялся банк.Я оплатил с нашего Т-Банка через этот новый банк коммунальщикам. Деньги в какую-то черную дыру ушли.Куда?За что? Кому? Непонятно...

Обратился в поддержку ГИС ЖКХ,те позанимались и послали... Недалеко))) В свою УК.Там пусто.Я обратился в поддержку Т-Банка.Меня внимательно выслушали.Уточнили нужные данные и кратчайшие сроки решили мой вопрос.Сделали все это на 10 дней раньше чем обещали.Все.вопрос решен.

А несколько месяцев тому назад,я ошибочно оформил у мошенников каку-то подписку.Вел переговоры сам.И только после вмешательсва поддержки Т-банка вопрос решился положительно.Я не знаю имен сотрудников,но я верю,что у вас хороший,крепкий коллектив.И спасибо вам большое еще раз))).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-16T11:28:55+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-01T09:07:21+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Поэтому мы не оставляем вас наедине с трудностями и прилагаем максимум усилий, чтобы помочь. Спасибо, что отмечаете это 😊 Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 214
отзыва
80 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю сотрудников Т-банка

Оценка 5

Хочу сказать что обратилась в поддержку Т-Банка 31.10.2024 , в связи тем что у меня по карте Блэк были списаны денежные средсва в пользу онлайн кинотеатра Start , я написала в... Читать полностью

01.11.2024

Хочу оставить положительный отзыв о Т-банке (ТИНЬКОФФ)

Оценка 5

28.10.2024 в 10:24 ( по московскому времени), я, обратился в поддержку с просьбой решения вопроса о ,,списании средств,, , т.к. было списано 200 рублей букмекерским сайтом, где я... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

31.10.2024 случайно нажал не на ту кнопку и активировал подписку стороннего сервиса,которая мне не нужна. Обратился в поддержку Т-банка. Сотрудник поддержки Станислав задал... Читать полностью

01.11.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Обратился 29.10 по поводу возврата средств с маркетплейса,быстро ответили,попросили время для рассмотрения ситуации,попросили документы,подтверждающие возврат!Вежливо и корректно... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Я написал в чат 28.10.2024 в 16:10, и мне отвтила Зилия. У меня возникли проблемы с случайным подключением подписки.  Зилия сразу сказала, что поможет вернуть мне мои средства, и... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

29.10.2024 Обратилась в онлайн чат, для возврата денежных средств, так как не возвращали неделю их, со мной связалась Анастасия, я ей объяснила полностью всё, она передала мою... Читать полностью

01.11.2024

Оспорила операцию и деньги вернули

Оценка 5

18 октября вечером сдела заказ на доставку продуктов. Время доставки несколько раз переносили, а потом и вовсе высветилось, что я получила заказ. Быстрее звоню на горячую линию... Читать полностью

01.11.2024