Консультация в онлайн-чате Альфа-Банка с вопросом на накопительному счёту с начислением процентов на на ежедневный остаток

31.10.2024 22:14
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Поделюсь своим обращением в онлайн-чат Альфа-Банка от 7 октября 2024 года 15:52 по МСК. Немного предыстории обращения. Давно хотел открыть накопительный счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. Но для начала хотел разобраться и выбрать счёт с максимально выгодными для меня условиями. Чтобы уточнить свой вопрос, решил обратиться в чат Банка. На связь со мной в 15:53 вышла оператор Анастасия. Она вежливо поздоровалась и в течении 5 минут дала подробный ответ на мой вопрос. Мой вопрос звучал так: "...какая процентная ставка на накопительный счёт на ежедневный остаток? И как её можно увеличить?" На что оператор Анастасия ответа, что на данный момент по Альфа-Счёту ставка 3% и перечислила все возможности увеличить эту ставку. Например, она рассказала, что если я совершку покупки на сумму от 20 тыс в календарный месяц, то ставка уже будет 12%. Если на сумму от 100 тыс - то уже 12,5%. Также +1% даётся если подключить подписку Альфа-Смарт. В премиальном обслуживании максимальная ставка по накопительному Альфа-Счёту на ежедневный остаток составит 14%.
Хотелось бы поблагодарить специалиста Альфа-Банка за оперативный ответ. Он был понятным и структурированным. Специалист рассказала, как я могу увеличить процент, тем самым показав заинтересованность во мне как клиента, что очень важно. Я получил ответ на свой вопрос и планирую в ближайшее время воспользоваться данным предложением. У меня остались приятные впечатления от данного обращение. Благодарю оператора Анастасию
Прикрепляю скриншоты данной консультации вместе с данным отзывом.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-12T17:04:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Осталась довольна

Оценка 5

31.10.24 решила поинтересоваться по поводу ещё одного продукта банка - накопительный счёт. Поскольку в этом ничего не смыслю, а финансово грамотных знакомых у меня в этом... Читать полностью

31.10.2024

Лучший Альфа-банк

Оценка 5

31 октября написала в поддержку Альфа-банка в мобильном приложении. Меня интересовал вопрос о дате закрытия накопительного счёта: можно ли закрыть его сразу же после начисления... Читать полностью

31.10.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Увидела рекламу вклада у Альфа-банка и решила открыть. Посмотрела на разных сайтах сравнение вкладов и поняла, что в Альфа-банке условия немного лучше. Решила открыть... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос по поводу возможности снятия денежных средств со счёта без потери процентов в крайний день месяца

Оценка 5

Здравствуйте. В этом отзыве я хочу поблагодарить поддержку Банка за оперативный ответ на мой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка от 30 октября 2024 года в 22:34 мск. Немного... Читать полностью

31.10.2024

Онлайн-чат помог решить вопрос

Оценка 4

На днях получила смс-сообщение от банка об автопродлении своего вклада. В приложении не нашла, как эту пролонгацию отключить. 29 октября в 23:51написала в онлайн-чат и получила... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос по поводу начисления процентов по накопительному счёту в онлайн-чате Альфа-Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня я хочу поделиться консультацией в онлайн-чате Альфа-Банка, которая была 30 сентября 2024 года в 20:34. Расскажу немного предыстории. Я положил деньги на... Читать полностью

31.10.2024

Помощь от представителя банка

Оценка 5

30 октября решила приобрести дебетовую карту альфа-банк. Быстро оформила заявку в мобильном приложении и уже на следующий день мне была назначена встреча с представителем банка... Читать полностью

31.10.2024