Акция "Приведи друга" сплошной обман: бонусов не видать!

31.10.2024 23:30
131
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе месяце двое моих друзей в рамках акции "Приведи друга" по моей ссылке оформили себе кредитные карты. Далее, что с моей стороны, что со стороны друзей согласно требованиям акции, были выполнены все условия: я потратил 3 тыс рублей, и мои друзья в течение месяца после оформления тоже осуществили покупки потполученным картам на сумму более 3 тыс рублей. Согласно условиям акции до 25.10 ч должен был получить вознаграждение за каждого приведённого друга в сумме 2000 рублей. Однако ничего я не получил, и даже в мобильном приложении информация о приведённых друзьях отсутствует. Я писал в чат, ездил в офис, звонил на горячую линию: ответ один: извините, помочь ничем не можем, если выполнили, получите. Писали мои друзья, им говорят, что не могут разглашать информацию третьих лиц. Вообще, не ведитесь на красивые обещания: условия выполняете только вы со своей стороны, а банк их выполнять не собирается!!! Вообще хочу отметить, что обслуживание в данном банке одно из самых плохих: ответа колл-центра нужно ждать 40 минут! Чат в мобильном приложении-это вообще бесполезная вещь: отвечают через раз, а могут и вообще не ответить. Да и офис банка не лучше: сотрудники в боль шинствене своем некомпетентны, разные сотрудники дают разные ответы,огромные очереди. Клиентоориентированность даже не ноль, а минус. Вообщем, данную акцию и данный банк я однозначно НЕ СОВЕТУЮ!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-14T09:10:52+03:00
Здравствуйте! Условия акции «Зарабатывайте с друзьями» не выполнены, так как переход по ссылке друзьями не зафиксирован. Поэтому вознаграждение не выплачено. Приносим извинения за неудобства, доставленные при обращении в контактный центр. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому проводим работы по улучшению сервиса. При этом хотим отметить, что нарушений при консультации не выявлено. Ответ на обращения, оставленные на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты

Оценка 5

16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру... Читать полностью

17.11.2024

Успешное отключение страховки на кредитной карте

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары... Читать полностью

09.11.2024

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения на Кирочной ул. 28 в Спб Анну С-ну. Я пришла в отделение 1.11.2024 в 19:20, до конца работы отделения оставалось 40 мин. У меня был вопрос... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

30.10.24 обращался в офис в Уфе, на Проспекте Октября 15 для закрытия кредитной карты. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Гульзие за её труд и отношение к работе... Читать полностью

02.11.2024

Оперативная работа оператора

Оценка 4

Хочу оставить отзыв о работе оператора ( имя, к сожалению, не прописывается) . Обращалась в официальной группе в соцсети в сообщество "Газпромбанк". 30 октября в 17.31. К... Читать полностью

30.10.2024

Перевыпуск кредитки

Оценка 5

Так случилось, что, имея кредитную карту Газпромбанка с небольшим лимитом и пользуясь ею исключительно для покупок (а не для перевода средств или снятия наличных, так как там идут... Читать полностью

28.10.2024