Хочу поделиться возникшей проблемой и ее решением сотрудников Альфа-банка. Была полная кредитная карта, новдруг с нее списали комиссию за обслуживание не предупредив о её возникновении, потому что до этого обслуживание было бесплатным. Я картой не планировала больше пользоваться, и тут смс о списании. Позвонила на горячую линию, объяснила сотруднице проблему, она заверила, что все сейчас легко решить и проверить. Помогла мне подать заявку на возврат комиссии в приложении АБ самостоятельно , оказывается это так удобно Через 5 мин Вернули комиссию, а карту закрывать я не стала , теперь нет никаких проблем. Спасибо сотруднице банка, что помогла в данной ситуации, успокоив и решив проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Самый любимый банк
7 июня я обратилась в офис на Щукинской с рядом вопросов-мне почему то не начислялся кэшбэк и все время отказывали в получении кредитной карты, хотя я давний и преданный клиент и у...
История первой кредитной карты
В марте 2024 года, срочно понадобились денежные средства. До этого случая не имела ни кредитов ни рассрочек, кредитных карт, соотвественно тоже. К большому удивлению, карту быстро...
Страховка
Добрый вечер. Хочу отставить отзыв на альфа банк . 25 октября написала в чат банка с просьбой отключить страхование по кредитной карте, мне моментально ответили и сразу все...
Как я быстро оформила кредитную карту не выходя из дома
24.10.2024 года я решила оформить себе кредитную карту. Зашла на сайт Альфа банка и самостоятельно заполнила анкету, через час перезвонила сотрудник банка-Елена. Елена ответила на...
Очень приятный представитель банка
26.09.2024 заказал карту и была возможность назначить встречу сразу в день подачи заявки, представитель позвонил заранее и мы договорились встретиться даже раньше, чем было...
Страховка
.25 октября написала обращение в банк по поводу непонятного списания со счета кредитной карты денежных средств, оказалось ,что это страховка. Так как страховка мне ненужна...
О закрытии ненужного счёта
19 октября обратился в онлайн чат альфа-банка, чтобы закрыть счёт кредитной карты. Сотрудник Артём помог закрыть его, задав всего два уточняющих вопроса. Всё быстро и по делу, и...