ОЗОН БАНК приостановил операции
Возобновила работу как самозанятамя (тренер, налоги за все свои подобные доходы плачу отдельно всегда!) чтобы было комфортно получать доход от своей дополнительной деятельности, решила принимать переводы от клиентов на карту Озон банка, и честно, пожалела уже 1000 раз. Вчера когда запустила объявление и начала продавать свои услуги, люди переводили мне деньги на данный банк, но в какой-то момент банк решил приостановить операции, в поддержке написали.
«Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты. Что это значит?Вы временно не сможете оплачивать покупки, снимать или переводить деньги. Пополнение счетов остаётся доступным. Как закрыть счёт и вывести деньги?Выберите Закрыть счёт в чате и укажите реквизиты. К чату подключится оператор, и после подтверждения мы перечислим остаток денег на другой ваш счет.»
Сделала все как они написали, реквизиты направила, после чего написали ожидайте, совсем скоро вам ответят на все вопросы. В диалоге ответа до сих пор нет. По телефону не могу дозвониться до оператора. Что делать не понимаю, деньги мне нужны здесь и сейчас, но банк видимо это не понимает и не хочет помочь решить ситуаци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативная работа службы поддержки ozon банка
категорию повышенной кешбэк на топливо, решила воспользоваться данной услугой. К сожалению с собой карты не было, оплатила QR-кодом. Сотрудник банка объяснила что для начисления...
Возврат денег по заказу с маркетплейса OZON
Не пришли деньги на Ozon-карту по возврату гарантийного товара. Обратился в онлайн-чат службы поддержки банка Ozon. Довольно быстро помогли разобраться и решить проблему по...
Решили быстро вопрос
Обратилась с вопросом 2 разных реквизитов карт, виртуальной и реальной. Но в озоне объяснили, что счет один, и на двух картах будет отображаться одинаковая сумма. И что можно...
Не договаривают но идут на встречу
Увидел предложение банка на кэшбек 5% за рестораны и фастфуд при подключении подписки премиум. Сразу же подключил ее и начал пользоваться картой. каково же было мое удивление когда...
Поддержка озон банка возместила кешбек
Здравствуйте, я не знала что звезды или кешбек не начисляются при оплате кр кодом и у меня возник вопрос, где же все таки мой кешбек. Оператор объяснила ситуацию и в качестве...
Решили вопрос с начислением кэшбека
У меня была подключена категория кэшбека на месяц "Салоны красоты". Я воспользовалась услугой в одном из салонов красоты города, ожидая, что МСС-код, как и в других подоюных...
Быстро ответили
Списали без предупреждения нигде не указанную комиссию по карте. Обратилась в чат с вопросом - сказали что якобы я сама подключила... И отключать должна сама..... И деньги не...