ОЗОН БАНК приостановил операции
Возобновила работу как самозанятамя (тренер, налоги за все свои подобные доходы плачу отдельно всегда!) чтобы было комфортно получать доход от своей дополнительной деятельности, решила принимать переводы от клиентов на карту Озон банка, и честно, пожалела уже 1000 раз. Вчера когда запустила объявление и начала продавать свои услуги, люди переводили мне деньги на данный банк, но в какой-то момент банк решил приостановить операции, в поддержке написали.
«Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты. Что это значит?Вы временно не сможете оплачивать покупки, снимать или переводить деньги. Пополнение счетов остаётся доступным. Как закрыть счёт и вывести деньги?Выберите Закрыть счёт в чате и укажите реквизиты. К чату подключится оператор, и после подтверждения мы перечислим остаток денег на другой ваш счет.»
Сделала все как они написали, реквизиты направила, после чего написали ожидайте, совсем скоро вам ответят на все вопросы. В диалоге ответа до сих пор нет. По телефону не могу дозвониться до оператора. Что делать не понимаю, деньги мне нужны здесь и сейчас, но банк видимо это не понимает и не хочет помочь решить ситуаци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кэшбэка
14 декабря мне выплатили не весь кэшбэк за предыдущий расчетный период. Я обратилась в чат Ozon Банка с вопросом о том, почему часть кэшбэка не выплачена. Оператор Ольга объяснила...
«Кэшбэк, которого могло не быть» или «О дружелюбном отношении к клиентам»
Как давний клиент «OZON банка», я постоянно в конце каждого месяца выбираю категории с повышенным кешбэком. Так и при выборе категорий повышенного кэшбэка на октябрь я...
Акция карты Озон "Приведи друга"
Хотел поучаствовать в акции "Приведи друга". Там нужно было отправить QR code другу и после этого и я и друг получит бонус 500 руб на Озон карту. QR code нужно было получить по...
Лояльность банка
11.12.2024 г обратилась в чат, так как увидела, что почему-то не подключена категория фастфуд для начисления кэшбэка, хотя я ее выбирала. Как оказалось, что при подключении...
Невероятно, но работает!
Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без...
Перепревязка аккаунта
Обратился в онлайн чат,в связи с тем,что не могу повысить лимиты озон карты,оператор быстро и оперативно ответил,что у меня оказывается уже была карта,но к сожалению я о ней не...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудников банка которые своевременно приостановили операцию по переводу денег., как оказалось на номер мошенников. Со мной связались в чате поддержки и всё...