Я написала в чат поддержки банка 30.10.2024 в 10:55, по поводу случайной подписки, которую нажала перепутав кнопку рекламы в сервисе фильмов и у меня снялись сразу же деньги.Я расстроилась и не знала что делать. И мне сначала ответила Майя, она верно посоветовала и подробно рассказала с примером как отменить эту навязчивую подписку. Я так и сделала. После этого потом мне ответила консультант Юлия, она также оказала мне огромную помощь и поддержку.Она составила и отправила обращение по возврату средств, поддержала меня. В короткий срок 1 суток мне вернули средства. У меня остались только положительные эмоции от общения с службой поддержки банка. Они всегда помогают и поддерживают.Я очень им благодарна, за их работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отличное обслуживание!
Вообще очень люблю т-банк, все вопросы решаются оперативно, услуги классные, интерфейс в приложении максимально понятный, сотрудники вежливые и компетентные:) сегодня обратилась...
Оперативная помощь в заданных вопросах
Хочу выразить благодарность сотруднице тех поддержки банка Айлы, 25.05.24 в 22:04, помогла разбораться в вопросах насчет автоплатежей. Грамотно и понятно объяснила , что такое...
Т-Банк вернул мне деньги списанные мошенниками!
24.10.2024 г. у меня списали с дебетовой карты 950 рублей за какую то подписку стороннего сервиса, которую я не оформлял, за 2 месяца до этого я приобретал через этот сервис...
Т-банк спас меня от мошеннических действий магазина
20/10/2024 я заказал доставку продуктов на дом из известной сети супермаркетов на букву "Д". Доставка осуществлена не была, но деньги с карты списали. Пять дней я оставлял...
Впечатлений об обращение в поддержку банка и оспаривание операции.
Я написал в чат 11.10.2024 и мне ответил работник поддержки Т-Банка. У меня возникли вопросы об повторном списание денежных средств по операции, которую второй раз я не совершал. Я...
Помогли уточнить информацию по возврату средств на карту
Позавчера я ходил в магнит, там мне ошибочно пробили товар на сумму в 1583 рубля, я сначала оплатил а потом мне сделали возврат средств и дали чек,но денежные средства не...
Отличная работа ассистента поддержки
Хочу похвалить ассистента поддержки в Т-Банке. Недавно (22 октября) мне нужно было прикрепить чек к покупке, так как при покупке товара по карте Т-Банка был кэшбек 80%. Мне очень...