Возврат суммы

01.11.2024 03:03
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 написал в чат 30.10.2024 в 13:52, и мне сразу ответила Анастасия. У меня возникли вопрос о по услуге возврат средств. Я попросил специалиста о помощи, поскольку я не знала что делать. Ситуация такая в магазине Спорт мастер оплачивала товары сплит, первый платеж -1/4 прошел успешно через Тинькофф, позже оператор магазина позвонила с целью отмены заказа т.к. товар они не нашли. И тут началось. Напугали что будут все время списывать суммы, пени высчитывать, если нет положенной суммы. Просто ужас. Написала оператору Тинькофф, все просто и быстро. Создала Людмила обращение от меня, указала номер. Сказали сумма вернется в течении 2-3 дней. Получилось даже быстрее связь с банком 31.10.2024 средства поступили! Спасибо 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-01T10:19:51+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились отзывом! Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку. Будем продолжать стараться для вас 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 214
отзыва
80 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю сотрудников Т-банка

Оценка 5

Хочу сказать что обратилась в поддержку Т-Банка 31.10.2024 , в связи тем что у меня по карте Блэк были списаны денежные средсва в пользу онлайн кинотеатра Start , я написала в... Читать полностью

01.11.2024

Хочу оставить положительный отзыв о Т-банке (ТИНЬКОФФ)

Оценка 5

28.10.2024 в 10:24 ( по московскому времени), я, обратился в поддержку с просьбой решения вопроса о ,,списании средств,, , т.к. было списано 200 рублей букмекерским сайтом, где я... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

31.10.2024 случайно нажал не на ту кнопку и активировал подписку стороннего сервиса,которая мне не нужна. Обратился в поддержку Т-банка. Сотрудник поддержки Станислав задал... Читать полностью

01.11.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Обратился 29.10 по поводу возврата средств с маркетплейса,быстро ответили,попросили время для рассмотрения ситуации,попросили документы,подтверждающие возврат!Вежливо и корректно... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Я написал в чат 28.10.2024 в 16:10, и мне отвтила Зилия. У меня возникли проблемы с случайным подключением подписки.  Зилия сразу сказала, что поможет вернуть мне мои средства, и... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

29.10.2024 Обратилась в онлайн чат, для возврата денежных средств, так как не возвращали неделю их, со мной связалась Анастасия, я ей объяснила полностью всё, она передала мою... Читать полностью

01.11.2024

Оспорила операцию и деньги вернули

Оценка 5

18 октября вечером сдела заказ на доставку продуктов. Время доставки несколько раз переносили, а потом и вовсе высветилось, что я получила заказ. Быстрее звоню на горячую линию... Читать полностью

01.11.2024