В июне 2024 года я с семьей отправился в Сочи на отдых. Карта Тинькофф оказалась крайне полезной благодаря множеству партнеров и, соответственно, хорошему кэшбэку. В конце нашего отпуска мы с младшим братом решили посетить «Вкусно и точка». К сожалению, из-за сбоя в приложении заказ оплатился дважды, хотя уведомления об этом не поступали. Я заметил ошибку только спустя неделю. Позвонив в «Вкусно и точка», я узнал, что нужно написать заявление в банк. Обратился в службу поддержки Тинькофф и объяснил ситуацию. Молодой сотрудник очень помог мне и сказал, что не стоит волноваться — он все решит самостоятельно. Честно говоря, поддержка Тинькофф значительно лучше, чем в других банках. Через две недели я получил обратно свои средства.
Также хочу поделиться еще одним случаем. Когда я покупал новый телефон, я обратился в поддержку Тинькофф с просьбой помочь установить приложение. Мне сказали подождать пару часов, но на удивление сотрудник arrived через 5 минут. В общем, я очень рекомендую Тинькофф!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо что помогли разобраться возвратом денежных средств
28.10.2024 в 19:08 я описала ситуацию, у меня списали повторно денежные средства с карты за подписку на стороннем сервисе, хотя я обращалась этому сервису в поддержку и они...
Возврат платежей
Периодически попадаю впросак на деньги))) И из этого положения меня периодически вытаскивает поддержка Т-Банка.Спасибо вам огромное!!! Недавно оплатил квартиру и попал.У моего...
Похвала за решение проблемы!
Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне...
Как можно решать вопросы с Т- банком
В августе я с семьёй отдыхала в парке-отеле " Воздвиженское ". Соответственно, бронируя, через Т- путешествия, мне причиталось 10% кэшбэка. 1% был начислен сразу же, а про...
Качественная консультация по условиям вклада
18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го...
Спасибо поддержке.
Не первый год пользуюсь этим банком раньше он назывался Тинькофф а сейчас ТБанк. 16.10 2024 произошла такая ситуация с моей карты списались деньги в размере 699 рублей это списал...
Оказание помощи в возврате денежных средств
Вчера 30.10.24 года в 20:45 я послучайности оплатила товар на маркетплейсе,сразу же удалила заказ. Он не знания,я сразу обратилась в тех.поддержку T-банка,где в течение часа мне...