Разъяснение насчет ставки в накопительном счете

01.11.2024 08:13
10
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

31.10.24 14:44 Поступило моё обращение в поддержку с заявлением о том почему сбрасывается счетчик потраченной суммы.

У меня открыт накопительный счет в нем минимальная ставка для повышения нужно потратить 20000 р. И при выплате дохода у меня счетчик сбрасывался, возникал вопрос должно ли такое быть.

 Агент поддержки Ирина ответила на мой вопрос.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
215 779
отзыва
197 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасли от мошенников

Оценка 5

10 июля 2024 года мне поступил звонок от мошенников, которые хотели провести какую то манипуляцию и заставить меня перейти с ними в приложение zoom, я сообщил об этом звонке в чат... Читать полностью

25.10.2024

Была проблема

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника службы бесзопасноти, вчера чуть не стала жертвой мошенников. Я отправила перевод и только потом поняла что это мошенники, через минуту... Читать полностью

25.10.2024

Помогли разобраться с вопросом по кэшбеку

Оценка 5

В этом месяце у меня появилось акционное предложение от Альфа банка, а именно - получение 10%-го кэшбека на категорию "фастфуд" за хранение более 15 тысяч на текущем счете в... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв о поддержке Альфа-Банка и акции «Альфа Пятница»

Оценка 5

25 октября обратился в чат поддержки в приложении Альфа-Банка с вопросом о зачете покупки по акции «Альфа Пятница». Изначально у меня были сомнения, так как я думал, что моя... Читать полностью

25.10.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

У меня была кредитная карта Visa от Альфа Банк, но срок её действия уже истёк. В приложении не была доступна функция перевыпуска конкретно этой карты. 11 марта 2024 года я... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Обратилсч к сотруднику для того чтобы разобраться в проблеме , которая меня настигла , когда открывал счет , не было сказано , либо просто не дочитал что будут списывать деньги за... Читать полностью

25.10.2024

хочу поблагодарить Анастасию 🥰

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос по поводу кешбэка, и я решила обратиться за помощью в банк. Я связался с поддержкой через чат, к сожалению, бот не смог ответить на мой вопрос, и на... Читать полностью

25.10.2024