Не работают переводы

01.11.2024 10:56
160
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня пытлася перевести по номеру тел с озон карты. не работатет несколько часов. в чате никто не отвечает. попробовал позвонить на линию 8-800. автоответчик сказал что звонки приостановлены. Что происходит не понятно. Попробовал сделать перевод по реквизитам. уже более часа средства не доходят. Жаль что обратная связь от банка находится на уровне телеграфа

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-01T15:21:50+03:00
Здравствуйте. Перевод не проходит по техническим причинам на стороне платёжной системы НСПК. Рекомендуем повторить попытку через 24 часа. Простите, что не сразу сообщили вам в чём дело и долго отвечали. Проведём работу, чтобы стать лучше.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
19 467
отзыва
19 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрый ответ чат банка

Оценка 5

Я пользуюсь картой Озон Банка уже продолжительное время и ни разу не сомневаюсь в том, что этотбанк один из лучших.  Сегодня 16.11.2024 ( 16 ноября) решил узнать про переводы и... Читать полностью

16.11.2024

Отличная скорость в экстренном случае!

Оценка 5

Делюсь впечатлениями от своего первого опыта использования дебетовой карты банка Ozon. Срочно нужно было провести денежный перевод из-за рубежа (Финляндия) в Россию, чтобы тут же... Читать полностью

15.11.2024

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Не получалось совершить перевод по номеру телефона (СБП), отражалась ошибка. Остальные функции работали в обычном режиме.  Первая мысль была, что проблема временная, носит... Читать полностью

11.11.2024

Решение вопроса по национальной карте Мир

Оценка 5

 Обратился за помощью в поддержу банка, т.к. были проблемы с начислением кэшбэка по программе "Привет мир" перевод по СБП и получению кэшбэка. Оператор вышел на связь в разумные... Читать полностью

07.11.2024

Помогли оформить перевод с Озон счета

Оценка 4

Возникли трудности с выводом денег со счета Озон на карту, не получалось сделать фото паспорта. Обратилась в чат поддержку , всё разъяснили, куда идти и что сделать, долго... Читать полностью

07.11.2024

Лимиты переводов

Оценка 5

Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй... Читать полностью

06.11.2024

Оперативно разблокируют деньги при крупных переводах

Оценка 5

Понравилось, что когда в течение дня переводил крупную сумму и последний перевод заблокировался, то через переписку с поддержкой все удалось буквально за пол часа решить и это было... Читать полностью

05.11.2024