Банк делает все, чтобы не отдать деньги
У меня закончисля вклад, я хочу перевести деньги по СБП моей маме в другой банк и не могу. Сначала, пишу в чат, отвечают что да все можно и сумма моя проходит без комиссии. Пытасюсь, но не могу ввести сумму, оказывается в день такую сумму нельзя. В чате мне об этом не сказали. Снова звоню. Жду, жду, жду и слушаю тупого робота, котрый говорит не о том. Наконец попадаю на человка, который мне советует переветси маме сумму, которя проходит (это меньше чем надо) а остальные деньги перевести себе в другой банк, а уже из другого банка маме. Совет толковый, за совет этому оператору спасибо! Оформляю перевод на допустимую сумму, и ОП, какое чудо.... банк блокирует доступ!!!! Теперь звоню, чтобы разброкировать, и разумеется, долго жду ответа. Хорошо хоть автомат говорит сколько минут ждать, у некоторых банков и этого нет. Пока жду, пишу отрицательный отзыв. Я всегда так делаю, когда жду ответа от банка. Не хотите получать плохие отызвы, потрудитесь получше работать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Клиентоориентированный подход
Сегодня, 03.10.24, понадобилось перевести родственнику небольшую сумму (200 рублей). Зашел в приложение и как обычно, на главном экране приложения, нажал кнопку "Перевести". Затем...
Вернули комиссию
02.11.24 обратилась в онлайн чат, т.к при совершении платежа через СБП зависло приложение и был осуществлён перевод со счета кредитной карты, снята комиссия, хотя перевод...
Разблокировка "подозрительного" перевода и мобильного приложения
Возникла необходимость перевести денежные средства с кредитной карты ВТБ родственнику на Сбер. Система защиты ВТБ посчитала перевод "подозрительным" и заблокировало его, оповестив...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...
Денежные переводы
Хочу поблагодарить сотрудника контрактного центра Михаила (табель ный номер 7*******) за оперативное решение вопроса и грамотную консультацию по вопросу разблокировки личного...
Списали деньги не с той карты
Вечером 10 октября я делала перевод с карты ВТБ (дебетовой) по СПБ на карту Т-банка через сайт банка в браузере. Я делала перевод с дебетовой карты МИР, а платёж списали с...
Решение возникшей проблемы
Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу...