ВТБ не закрывает карту 2 месяца
Не могу добиться закрытия мультикарты.
Висит в приложении мультикарты, которую я даже не заказывала, она отображается в приложении и даже не открывается там, я ей никогда не пользовалась и не открывала ее. При закрытии мне сказали, что я даже заявление не писала о перс данных по этой карте, и чтобы ее закрыть надо это заявление написать. Это бред просто какой-то. И вот сейчас уже 2 месяца эта карта висит на закрытии, мне обещают, что ее закроют и ничего не меняется. Я не могу закрыть счет, пока не закрыта карта. Это замкнутый круг. Каждый раз пишу обращение, его решают положительно и сообщают, что карта ожидает закрытия и ничего не меняется. Куда жаловаться, как этот бред остановить?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
ВТБ - это люди (благодарность отделению ВТБ "На Каменке"
5 ноября 2024 года я ходила в отделение получать заказанную выписку по счету соцкарты и обычные выписки по обычным счетам. И получила. И выписки все хорошие. И сотрудники все...
Единственный сотрудник который знает и разбирается в своем деле!
7****** - оператор Ольга! Сотрудник все разъяснила за несколько минут! До этого писал в чат поддержку, проблему не решили, сослались на обязательное посещение банка, в банке...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднице банковского отделения в Аделере на улице Ульянова. Были с дочерью (подростком) в начале ноября нас консультировала девушка Айдана (табельный...
Страховка квартиры
10.11.24 муж оформил страховку имущество, а потом нам сказали , что надо было страхование жизнь и имущество. Ну потом я написала в чат банка. Оператор Людмила сказала, что...
Регистрация обращения в ВТБ и ЦБ РФ
Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, Екатерине (номер сотрудника 05753)! Екатерина очень вежливый, грамотный и компетентный сотрудник Банка ВТБ, который...
Помогли спасти деньги от потери в результате действий мошенников
Хочу выразить огромную благодарность службе безопасности банка, а также отдельно оператору службы поддержки Александру, операторский номер 7******5 Поделюсь своим случаем как я...
Вежливое обслуживание, чёткие ответы
6 ноября вечером оформляла заявку на бесплатный трёхмесячный пакет Привилегий в банке ВТБ по ссылке друга. 7 ноября в 15:26 со мной связалась менеджер Марина и чётко...