От слова Банк одно название

01.11.2024 12:27
249
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Долгое время являюсь клиентом банка ВТБ и своим знакомым всегде его рекомендовала, теперь могу сказать,ю что это не банк, а какой-то кошмар из прошлого века!!! Начну сначала с того, что у меня была кредитная карта возможностей с лимитом в 1 млн. руб. в одну прекрасную ночь банк списывает у меня почти половину крединого лимита ночью!!! не опевестив меня даже заранее по смс, утром я подумала, что мошенники сняли деньги с карты, а вечером того же дня приходи сообщение об уменьшении лимита уже до 100 тыс руб. Потом неприятность коснулась в откртии накопительного счета, которым так банк заманивает, пыталась открыть счет, а в приложение у меня сказано, счет открыт и больше одного счета открыть нельзя. Заказываю справку об открытых счетах и действительно накопительный счет открыт, только я его не вижу и перевести деньги на него не могу, по моему вопросу сотрудником банка было создано обращение, которое банком будет рассммотрено аж 22.11.2024. У меня вопрос банк ВТБ вы таким образоом отпугиваете своих постоянных клиентов? Ни кредитной картой нормально пользоваться нельзя ни накопительный счет открыть нормально невозможно. Тепреь банк буду обходить сороной и рекомнедовать никому не буду. 

ВТБ
ВТБ
2024-11-02T10:59:15+03:00
Добрый день. Сейчас в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR-14108291, и мы продолжаем активную работу по нему, чтобы как можно скорее сообщить вам о принятом решении. По результатам проведенной работы обязательно вас уведомим. Приносим извинения за ожидание и будем рады продолжить наше сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Новоселье!

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы... Читать полностью

31.10.2024

Я почти визжал от радости

Оценка 5

Вот как это произошло. Все знают игру CS:GO, а я немного увлекаюсь скинами. Недавно я решил приобрести на одном из маркетов скинов довольно дорогой скин за 18871,99 рублей. Но... Читать полностью

30.10.2024

За пополнение телефона с кредитной карты взяли комиссию

Оценка 4

Нужно было пополнить баланс телефона. Под рукой была кредитная карта ВТБ, в условиях оплата мобильной связи без комиссии. Оплата была через сервис VK Pay на 500 руб. Но после... Читать полностью

30.10.2024

Высококвалифицированная консультация оператора

Оценка 5

Оператор - отличный специалист ВТБ-банка! На мое обращение по результатам начисления кэшбека по Карте Возможностей оператор Виктория проконсультировала быстро, грамотно, понятно... Читать полностью

27.10.2024

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм

Оценка 5

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655... Читать полностью

26.10.2024

Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток

Оценка 5

Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10... Читать полностью

26.10.2024