Не могут пояснить информацию
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Второй день звоним на горячую линию, чтобы узнать несколько вопросов касаемо ипотеки на строительство дома, ответ один:" мы не знаем, что вам сказать, с вами свяжутся позже". И тишина, никто не перезванивает, ответов на вопросы нет, куда ещё обращаться, если на горячей линии ничего не знают, не понимаю.
Почта Банк
2024-11-02T12:55:34+03:00
Уважаемый User-511619882774!
Спасибо, что делитесь обратной связью.
Проведя проверку, нами было установлено, что 31.10.2024 г. при обращении на Горячую линию сотрудники направили запрос в ответственное подразделение, чтобы с Вами связался специалист для решения возникших вопросов. Согласно полученной информации от коллег, с Вами 01.11.2024 г. связался сотрудник, и все вопросы были решены.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства. Надеемся, что коллеги смогли Вам помочь.
В случае, если коллегам удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную работу по Вашему вопросу по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва.
С уважением, Кристина
Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк без согласия бесконечно спамит
user-646717697167
Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и...
5
Почта Банк
Доброе бюро находок
TimeKeeper
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Почта Банк в г. Чита, расположенного на ул. Бутина, д. 8.
Две недели назад я оформил ипотеку и стал счастливым обладателем...
5
Почта Банк
Отзывы об ипотеке Почта Банка
Банк без согласия бесконечно спамит
Оценка
Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и...
19.09.2024
Доброе бюро находок
Оценка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Почта Банк в г. Чита, расположенного на ул. Бутина, д. 8. Две недели назад я оформил ипотеку и стал счастливым обладателем...
19.12.2018