Благодарность

01.11.2024 12:36
2724
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.11.2024 в 12.00 обратился в отделение псб банка по пр.строителей 166. Мне нужно было перевести деньги, но я не знал как это сделать. На входе меня встретил сотрудник банка Екатерина. Объяснив свою ситуацию она мне предложила свою помощь. Сотрудник уточнил каким способом необходимо сделать перевод, по номеру карты либо по номеру телефона. У меня были все эти данные. Мне посоветовали перевести по номеру телефона через СБП, чтобы с меня не сняли комиссию, так так мне нужно сделать перевод на другой банк. Мне помогли сделать перевод через приложение, все подробно объяснили. Обновили мое банковское приложение, так как у меня была старая версия. Вчера 31.10.2024 я также обращался в это отделение к этому специалисту. Мне нужно было пополнить накопительный счёт, а как это делать я не знал. Екатерина помогла мне пополнить мою банковскую карту, и сделать перевод с карты на накопительный счёт через приложение псб. Также все тщательно объяснила. Мне нравиться обращаться к этому сотруднику как к знающему профессионалу и вежливому человеку.Большое спасибо за помощь в решении моих вопросов. Буду ещё неоднократно обращаться в это отделение. Девочки всегда приветливые и отзывчивые.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T09:44:45+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-11-02T15:42:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника. Мы рады, что Екатерина помогла Вам в решении ваших вопросов. Обязательно передадим ей Вашу благодарность. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень сервиса и будем рады видеть Вас снова!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Почему банк ПСБ-лучший на территории ДНР

Оценка 5

Были проблемы с авторизацией в личном кабинете в мобильном приложении ПСБ. Обратилась за помощью в офис Банка. Сотрудники вежливые, без негатива и лишних слов помогли собрать... Читать полностью

11.11.2024

Оператор наиболее полно осветила вопрос обмена валют

Оценка 5

Сейчас очень большое количество разных функций и возможностей в мобильных приложениях. Надеясь на это меня интересует возможность обмена валют прямо в мобильном приложении. 6... Читать полностью

06.11.2024

Мне помогли осуществить перевод денежных средств по номеру телефона

Оценка 5

11 октября 2024 года я пришла в Дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23, что бы мне помогли совершить... Читать полностью

05.11.2024

Быстрая помощь свободного оператора

Оценка 5

26.08.24, Я пришел в отделение псб по адресу г. Донецк. Проспект Ильича 29. Я пришел, взял талончик и сел ждать смотря на квитанцию об оплате, ко мне подошел, сотрудник банка... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024

Объяснили, как мне может положить деньги другой человек

Оценка 5

Добрый день! 28-29 октября уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в офис г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 к Екатерине В. В личном кабинете случайно перевела деньги не с зарплатной карты, а с кредитной. В... Читать полностью

03.11.2024