Хотел воспользоваться акцией с кэшбэком на городской транспорт, моим друзьям выпало 100% возврат при оплате в альфа пятницу. И не смог найти у себя в приложении, где этот барабан, который нужно крутить и выигрывать процент кэшбэка. Обратился в чат, чтобы мне помогли найти акцию.
Я искал в разделе выгода, там где весь другой кэшбэк находится, там же есть и другой барабан, тоже крутишь его каждый месяц и получаешь кэшбэк на выпавшую категорию.
Оператор подсказала, что барабан с кэшбэком именно на транспорт нужно искать на главной странице. Нашёл. Покрутил. Выпало 60%.
Еще один вопрос к оператору был о пополнени транспортной карты, вернут за это выпавшие 60%? Оператор ответила: да. И рассказала, что пополнять карту нужно не через приложение банка, а в терминале оператора гор.транспорта или на его сайте, потому что если оплачивать через приложение, списание будет со счета, а не с карты, а по акции нужно платить картой. МСС коды, по которым будет начислен кэшбэк мне также написали: 4011, 4112, 4131, 4729, 4789.
Благодарю оператора Софью, которая мне всё объяснила. Обращался 1 ноября 2024 г, в 10:47.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Цифровая подпись
28 октября 2024 г в11 ч50 мин я обратилась в чат альфа банка с вопросом, делают ли в альфа банке цифровую подпись и как к документы нужны для этого. Очень оперативно откликнулась...
Смена данных для входа
26 октября появилась острая нужда поменять пароль от учетной записи , чтобы комфортно входить в сервисы Альфа банка.За помощью в смене пароля обратился в чат поддержки в...
Специалист Иван решил мой вопрос в чате.
Имею дебетовую карту х5 клуба от Альфа банка и уже пользуюсь ей второй год, всё устраивает, нариканий по работе нет, начисляестя кэшбэк с покупки в Пятерочке и Перекрестке. Но...
Отзыв о работе оператора чата
Хочу поблагодарить оператора чата Кристину, к которой я обращался за помощью 13 октября, около 13-14 часов по местному времени Екатеринбурга. Обращался по поводу подписки Альфа...
Консультация в чате относительно налогообложения банковский бонусов
За участие в акции «Деньги вам и друзьям» (программа лояльности для ФЛ) мне поступили денежные средства, из которых не был удержан налог. Общеизвестно, с некоторых видов...
Оперативно все объясняют
Недавно решила открыть накопительный счет в альфа банке, так как привлекли 20 процентов. 20 октября 2024 г. я положила на счет 343000, недавно решила зайти и посмотреть какой у...
Неожиданный подарок от банка
Здравствуйте. Не каждый день случается, что поступают средства на счет, а ты не понимаешь за что и от кого. Так, 25 октября 2024 года мне поступили на дебетовый счет 1500 рублей. В...