Консультация по оформлению вклада

01.11.2024 13:07
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вечером 30 октября я получил смску на телефон и пушуведомление в мобильное приложение банка, что мой вклад в начале ноября продлится на очередной 6-ти месячный срок под 21,1% процента годовых. Как же так, уже было заседание Центробанка, на котором произошло очередное повышение ключевой ставки, в ответ на которое Совкомбанк как раз с 30 октября улучшил условия по вкладам для своих клиентов. Описав указанную проблему и, приложив скриншот пушуведомления, за разъяснением я обратился в чат мобильного приложения банка. Сначала бот Катюша предлагала свою помощь, но я сразу попросил соединить меня с оператором. Вскоре на связь вышла специалист банка Чернова Татьяна, которая, ознакомившись с моим вопросом, посоветовала не ждать пролонгации вклада, а закрыть его и далее самому открыть по новым условиям. Спасибо Татьяне, что посоветовала как открыть вклад на более выгодных условиях. Если в течение всего срока вклада выполнять оборот 5*5, то банк прибавит еще 1% к годовой ставке, за что благодарность самому банку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-05T13:02:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
59 759
отзыва
57 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Горячей линии Анжелике

Оценка 5

     25 октября открыла онлайн вклад в Приложении Совкомбанка «Осенний максимум с Халвой»: условия прозрачные, процент выше, чем в других банках.      Также онлайн легко... Читать полностью

01.11.2024

Получила консультацию при открытии вклада

Оценка 5

Решила разместить свободную сумму на 3 месяца на депозит, чтобы не обесценивалась. 1 ноября 2024 в 15:47 оставила заявку на сайте Совкомбанка на открытие вклада, указав срок... Читать полностью

01.11.2024

Благодарностью

Оценка 5

Добрый день 30/10 у меня закончился срок вклада 9124939719. Для оформления нового договора я обратилась в офис Мурманск пр. Героев Североморцев 23, Ведущий специалист Байдукова... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 01.11.24 я обратилась в онлайн-чат банка за консультацией по условиям моего вклада, нужно было уточнить кое какие детали для получения повышенной ставки. Оператор Антипов... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис на пр. Героев Североморцев 23. У меня закончился срок вклада 10086477011.Сотрудник Максимов Павел встретил меня очень доброжелательно... Читать полностью

01.11.2024

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Не получалось открыть вклад самостоятельно. Обратилась 1 ноября в 14:20 в онлайн-чат. Мне ответил Миронов Александр и предложил помощь в рамках чата. Мне нужно было открыть вклад... Читать полностью

01.11.2024

Узнал про долг по карте Халва

Оценка 5

Не особо хорошо разобрался в приложении "Все карты", поэтому решил уточнить про мой долг у оператора через чат поддержки банка, написал в поддержку 22 октября в 03:39, вот скриншот... Читать полностью

31.10.2024