БАНК ТРЕБУЕТ ПОГАСИТЬ КОМИССИЮ, но р/с закрыт почти год назад

01.11.2024 13:22
207
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

в январе 2024г я закрыла р/с ип

тк движений по счету не было более 6мес

на момент закрытия, я погасила все задолженности и р/с был закрыт. Через 10 мес, мне приходит смс о якобы задолженности в 2218р за обслуживание счета!сначала я даже не обратила внимания на это, тк р/с давно нет!но теперь мне звонят из банка и требуют погасить задолженность, якобы на момент закрытия уже была задолженность, тогда вопрос: А КАК ТОГДА Я ЗАКРЫЛА СЧЕТ?!

перез закрытием я все погасила с ноль!

оставила претензию специалисту по телефону, если вопрос не решат, буду обращаться в суд и требовать еще и неустойку и моральный ущерб!

более того, перейду в другой банк и как физ. лицо, ибо это уже мошенничество чистой воды!

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-08T15:53:38+03:00
Добрый день! Наличие комиссии за обслуживание не является препятствием для закрытия счета. Я узнала, что в настоящее время вопрос с комиссией урегулирован. Мой коллега связался с вами и пояснил ситуацию. Рада была помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024