Вопрос по накопительному Альфа-счету

01.11.2024 14:09
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 октября я заметил в приложении Альфа-банка рекламу накопительного Альфа-счета с привлекательной приветственной ставкой в 20% годовых. Заинтересовался подробностями, как и когда лучше открыть этот счет, чтобы не упустить выгоду

Со своим вопросом обратился в чат поддержки Альфа-банка. Сначала попытался выяснить детали через чат-бота, но не смог найти необходимую информацию. Вскоре удалось связаться с оператором Анастасией. Она подробно объяснила мне, как работает начисление процентов на остаток и когда именно оно производится. В результате выяснил, что оптимальным будет открыть счет 31 октября (что я и сделал)

Большое спасибо службе поддержки за их профессионализм и полезные разъяснения! Скриншоты прикрепляю

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T14:34:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Понятные условия

Оценка 5

1 ноября обратилась в чат банка по вопросу открытия накопительного счета. У меня уже есть один накопительный счёт с максимальной ставкой, хотела бы открыть ещё один для накопления... Читать полностью

01.11.2024

Помогли выгоднее открыть вклад

Оценка 5

В наше непростое время, когда ставка ЦБ повышается чуть ли не каждый месяц, сотрудник Альфа-Банка Алина помогла открыть вклад на более выгодных условиях. История следующая...  20... Читать полностью

01.11.2024

Накопительный Альфа счет от Альфа-Банка

Оценка 5

В начале сентября обратился в приложении Альфа-Банка с уточнением о накопительном счете. 06 сентября 2024 года в 13:50 задал вопрос в приложении. Оператор Лидия в кратчайшие сроки... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

В среду, 30 октября 2024 года, я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка, чтобы уточнить информацию, в течение каких именно двух месяцев будет действовать приветственная процентная... Читать полностью

01.11.2024

Накопительный счёт с хорошим процентом

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о положительном опыте общения в онлайн-чате Альфа-банке. Понадобилось узнать информацию о текущих условиях по открытию накопительного счета. До этого... Читать полностью

01.11.2024

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

С целью оценки выгодности условий, предоставляемых Альфа-банком по накопительному счету, и принятия решения о его открытии 31 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка... Читать полностью

01.11.2024

Отлично

Оценка 5

Добрый день, 31.10.2024г обратился в чат банка, в мобильном приложени, вопрос касался накопительного счета, а именно процента на остаток, сначала мне отвечал чат бот, но потом... Читать полностью

01.11.2024