Переписка с банком

01.11.2024 14:23
196
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Обратился в банк по поводу увеличения лимита карты Халва 01.11.2024 г.

Ощение прошло в чате.Специалист Шабаева Татьяна. Нормально пообщались. Жду решения банка. Переписку прилагаю:

Шабаева Татьяна

Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь. 

Хорошо

Шабаева Татьяна

Рустам Толгатович, заявка рассматривается до 5 рабочих дней, в ходе рассмотрения вам может поступить звонок из банка. В случае одобрения лимит будет зачислен моментально, вы будете оповещены об этом в СМС/Push. В случае отказа вы также будете оповещены сообщением. Повторная заявка возможна только через 3 месяца

Рустам Толгатович, могу ли я еще чем-то вам помочь?

Рустам Толгатович, также вижу, что для вас есть супер-предложение – кредит с программой финансовой защиты, которая позволит вернуть проценты в конце срока кредита.

Наверняка, есть какие -то планы – закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск?

Точно найдете куда потратить, пока есть такое выгодное предложение.

Какую сумму рассмотрим?

Все понятно.Спасибо.

Шабаева Татьяна

После завершения диалога появится окно для оценки моей консультации.

Ваша высокая оценка будет греть моё сердце до конца рабочего дня.

Желаю вам хорошего дня!

Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка – 5 звезд). Желаю хорошего дня!

5

из 5

Приятно пообщались.Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-05T13:57:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
60 170
отзыва
57 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк не уведомляет об изменениях в условиях!

Оценка 5

Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами... Читать полностью

14.11.2024

Использование кешбека

Оценка 5

11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я... Читать полностью

11.11.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

В рекламе увидела, что в Совкомбанке можно выгодно рефинансировать кредитные е карты сторонних банков. У меня есть такая карта, из другого банка. Мне было бы удобнее платить в... Читать полностью

08.11.2024

Своевременная и такая необходимая консультация

Оценка 5

Я занимаюсь ремонтом в квартире и ищу любую возможность сэкономить и уведомление, полученное мною в приложении карты Халва о том, что до 31 октября на покупки от 5000 рублей в сети... Читать полностью

01.11.2024

Вопрос о бонусной программе по карте "Халва"

Оценка 5

1 ноября 2024г.я совершила покупку в рассрочку по карте "Халва" с подключенной подпиской на 10 месяцев в магазине партнёре Озон. По бонусной программе мною был достигнут 5... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность, оператору и Совкомбанку

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка уже наверное больше десяти лет. Ещё раз убеждаюсь, что отношение к каждому клиенту банка индивидуально-отличное. Я сегодня 01 11 24 переводил деньги с копилки... Читать полностью

01.11.2024

Увеличение лимита по карте Халва

Оценка 5

Обратилась в чат банка 01.11.2024г. В 17.47. Ответила оператор Элина. Интересовали условия по карте Халва, а именно увеличение лимита и условия данной процедуры. Элина подробно... Читать полностью

01.11.2024