Дезинформация через приложение и мошенничество с кредитной картой возможностей
Добрый день! Мною была открыта кредитная карта возможностей в рамках перевода долга из Банка Открытие в Банк ВТБ. При выдаче карты возможностей в отделении банка мне объяснили, что беспроцентный период по ней составляет 200 дней и в приложении банка будет информация о необходимости оплаты ежемесячных минимальных платежей. В течение пользования картой я оплачивал такие платежи и не допускал просрочек, беспроцентный период при этом заканчивался 20.11.2024, о чем и было указано в приложении Банка ВТБ. 01.11.2024 банк начислил проценты в размере 6694,74 руб, в чате приложения попросил разъяснений - сказали, что беспроцентый период 180 дней, при этом в приложении было указано 200 дней т.е. до 20.11.2024,. Далее я принял решение закрыть карту перевел деньги для полного погашения в полном объеме, через несколько минут банк списал еще две суммы в качестве процентов 32371,35 руб и 222,47. Таким образом Банк ВТБ явно намеренно в приложении размещал недостоверную информацию, что и привело к начислению процентов.
Дальше иду в прокуратуру, ЦБ и суд. Вот такая карта возможностей от ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Новоселье!
Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы...
Я почти визжал от радости
Вот как это произошло. Все знают игру CS:GO, а я немного увлекаюсь скинами. Недавно я решил приобрести на одном из маркетов скинов довольно дорогой скин за 18871,99 рублей. Но...
За пополнение телефона с кредитной карты взяли комиссию
Нужно было пополнить баланс телефона. Под рукой была кредитная карта ВТБ, в условиях оплата мобильной связи без комиссии. Оплата была через сервис VK Pay на 500 руб. Но после...
Высококвалифицированная консультация оператора
Оператор - отличный специалист ВТБ-банка! На мое обращение по результатам начисления кэшбека по Карте Возможностей оператор Виктория проконсультировала быстро, грамотно, понятно...
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший...
Благодарность
26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655...
Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток
Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10...