21 октября я сделала перевод на счет юр лица, так как у меня перед ним имеется задолженность. Перевод прошел быстро, без комиссии, появилась квитанция. Квитанцию успешно скачала и направила юр лицу, но у меня потребовали справку об исполнении операции или платежное поручение. Так как такой информации в приложении не нашла, я обратилась в чат за помощь 22 октября. Мне ответил Николай, который без лишних уточнений меня поняла и предложил решение вопроса. Николай дистанционно создал запрос, которой мне остовалось лишь подтвердить по смс. Далее нужный документ, как сообщил сотрудник, надо подождать 3 дня. Документ прислали на почту уже на след день. Я в восторге от качества и скорости решения вопроса. За 5 минут, без хождений в офис, разговоров и долгих объяснений, Николай помог мне получить нужные документы. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод по СБП
Решила выяснить какую максимальную сумму можно перевести без комиссии по системе быстрых платежей другому человеку. 12 октября в 18:52 написала в чат в приложении и ответил мне...
Помощь в переводе денежных средств и закрытие счета
13 сентября заметила в приложении Альфа-банка, что имеется 2909 рублей на неизвестном мне счете. Обратилась в поддержку через чат мобильного приложения, мне ответила оператор...
Вернули комиссию за перевод!
31.10.2024 пополнил карту Яндекса с карты Альфа банка. При операции списали комиссию 30 руб. В приложении нажал кнопку "Оспорить" и описал ситуацию, претензия создалась...
Отзыв о Альфа-банке
21 октября я обратился в чат Альфа банка в 12:28С вопром о списании Списание было от Яндекс Плюса, хотя ранее подписка не была подключена.Оператор:Марина, сразу же заблокировала...
Отзыв о функционале банка.
Обратился в чат поддержки банка 31 октября, примерно в 18:10, с вопросом по поводу снятия наличных вне банкоматов банка. Оператор поддержки Елена лаконично сообщила о том, что...
Помощь в поддержке Альфа банка
19 сентября я обратился в поддержку Альфа банка с проблемой того что мне не приходили деньги за услугу приведи друга и получи 300р себе и 300р другу. Оператор Анастасия мне все...
Быстрое решение проблемы с возвратом средств
31 октября в 10:37 обратился в чат банка в мобильном приложении по поводу неприятной ситуации: купил на сайте билеты в кино, а в момент оплаты сайт перестал работать. Получилось...