Банк обнулил проценты по накопительному счету

01.11.2024 14:36
224
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь услугами банка, но сегодня банк меня просто "убил", обнулив проценты по накопительному счету. Согласно тарифу "проценты начисляются на минимальный остаток по счету (наименьшую сумму денежных средств, находящихся на счете на начало операционного дня в течение отчетного календарного месяца) с применением установленного на соответствующий день значения процентной ставки. При наличии в какой-либо день отчетного месяца остатка, равного нулю, проценты за текущий отчетный месяц не начисляются и не выплачиваются." 29.10 я открыл новый счет и вывел на него большую часть суммы, оставив на счете 100 рублей, при этом расчёт начисленных процентов теперь отображает как будто у меня на всем протяжении месяца на счете лежало 100 рублей. Оператор поддержки уверяет, что всё правильно и быстрее закрывает диалог.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-17T07:36:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-11-02T14:37:30+03:00
Уважаемый aiTarget! По условиям открытого Вами тарифного плана Накопительный счет «Локо.Мой выбор», проценты начисляются на минимальный остаток по Счету (наименьшую сумму денежных средств, находящихся на Счете на начало операционного дня в течение отчетного календарного месяца) с применением установленного на соответствующий день значения процентной ставки. При наличии в какой-либо день отчетного месяца остатка, равного нулю, проценты за текущий отчетный месяц не начисляются и не выплачиваются. 29.10.2024 Вы перевели с Накопительного счета денежные средства, после чего остаток на счете составил 100,00 руб. Таким образом, в октябре 2024 сумма минимального остатка на Накопительном счете составила 100,00 руб., соответственно проценты за октябрь 2024 будут начислены на наименьшую сумму согласно условиям Тарифного плана. Надеемся, нам удалось внести ясность в условия начисления процентов по Накопительному счету. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,76
средняя оценка
3%
решено проблем
201
отзыв
199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Путешествия

Оценка 5

Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей... Читать полностью

01.11.2024

Какие привилегии у зарплатного клиента?

Оценка 5

Интересует какие привилегии у зарплатного клиента в банке и для консультации я написала в чат(4 октября). Ответил оператор Алексей. "У зарплатной карты нашего банка несколько... Читать полностью

04.10.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Была в отделении банка 17.03.2023, открыла накопительный счёт и дебетовую карту. Обслуживала меня Б-ва О. Н.  Очень грамотно меня проконсультировала, рассказала про все тарифы и... Читать полностью

21.03.2023

Лучшие условия по размещению средств

Оценка 5

Обслуживаюсь в Белгородском отделении Локо-банка более 5 лет и за это время не было ни разу сомнения, что выбрала не тот банк. Опыт работы с другими банками имеется существенный... Читать полностью

30.05.2022

Отличная работа сотрудников отделения

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень... Читать полностью

22.02.2022

Неожиданная комиссия

Оценка 4

Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью.  В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет... Читать полностью

19.10.2021

Отличная работа сотрудницы Ольги

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка уже много лет и хочу выразить благодарность за отличную работу сотрудницы Белгородского отделения банка Г-ой Ольге. Оан великолепный специалист... Читать полностью

06.08.2021