Добрый день!
Хочу оставить отзыв о проделанной работе сотрудником Иван, внутренний номер 6******.
Год не пользовался счетом и появилась необходимость продолжить работа в Т-Банк.
Сегодня нужно было вывести ДС со счета на личную физическую карту. Делает это всегда сын, он проводит операции и т д.
Раньше (год назад) все было просто и без вопросов со стороны сотрудников. В этот раз они были. Заблокировали счет служба безопасности, хотя на все вопросы ответил. Первый сотрудник Арут занервничал и спустил ситуацию на самотек. Второй сотрудник Григорий сказал, что все решит и пропал. На третий звонок посчастливилось выйти на Ивана.
Он внимательно выслушал проблему, погрузился в ситуацию, САМОСТОЯТЕЛЬНО понял, что это сын сидит в системе, а у нас ФИО идентичное.
После оперативно связался со мной, задал адекватные вопросы и проблема была решена за 10 минут. Добавили сына в личный кабинет и теперь он может подписывать документы официально.
Спасибо большое Вам, Иван.
Побольше бы таких специалистов, как вы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь устранение в приложение т-банк
Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне...
Проверка
Проходил проверку в ТБанке по 115фз,очень переживал,загрузил требуемые документы и стал ждать,мне позвонил личный менеджер Наталья Ш-ва,представитель вежливо задала все...
Благодарность
Я написала в чат 28.10.2024, в 22:47 и мне ответила Катерина, а потом переключила на Светлану. У меня возникли вопросы со списанием средств с моей карты непонятным сервисом. Я...
Обращение
22.10.2024г в 11:36 я обратилась в чат-поддержку, мне ответила Аделина, возникла проблема по списанию средств с моей карты, это оказалась подписка Gamesport, от которой я...
Благодарю за оперативность и профессионализм! )
Спасибо сотруднику Виктории за своевременные, ценные ответы и помощь в решении вопроса. Были вопросы по бизнес карте, по дебетовой карте и в целом распоряжении своими финансами...
Огромная благодарность всем сотрудникам, участвовавшим в помощи
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Т-Банка за помощь в подключении эквайринга, настройке сайта и подключении Т-корзины и доставки. Особая благодарность Людмиле...
Помощь в онлайн бухгалтерии
Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис...