Решили вопрос в чате.
Увидела информацию в официальной группе банка,что с 20 октября 2024 г. произойдут изменения по Халве.Меняется размер и способ взимания комиссии за покупки не у партнеров, а так же за снятие и переводы заемных средств. А,т к я пользуюсь картой Халва,как основной и у меня есть 2 платных опции,то меня заинтересовало,как именно отразится на моем бюджете и как в дальнейшем совершать покупки,чтоб не было комиссии. Я, обратилась в онлайн чат банка за более подробной информацией. Виртуальный помощник перевел на специалиста Владимирову Адели в 11:42( 08 октября 2024),которая в рамках чата пояснила,что действительно с 20 октября произойдут изменения и скинула подробную информацию по ней. Я,стала уточнять на своем личном примере как и сколько будет сниматься комиссия и могу ли я купить на год вторую опцию,чтоб не было комиссии за снятие заёмных средств,на что специалист пояснил,что оформить на год вторую опцию нет возможности. Далее в диалоге, специалист принес извинения и пояснил,что изменения будут с 1 января 2025 года,а до этого времени изменений по опции "Всё и везде" не будет . В итоге,я разобралась с изменениями и выражаю благодарность специалисту за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Банк не уведомляет об изменениях в условиях!
Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами...
Использование кешбека
11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я...
Рефинансирование кредитных карт
В рекламе увидела, что в Совкомбанке можно выгодно рефинансировать кредитные е карты сторонних банков. У меня есть такая карта, из другого банка. Мне было бы удобнее платить в...
Своевременная и такая необходимая консультация
Я занимаюсь ремонтом в квартире и ищу любую возможность сэкономить и уведомление, полученное мною в приложении карты Халва о том, что до 31 октября на покупки от 5000 рублей в сети...
Вопрос о бонусной программе по карте "Халва"
1 ноября 2024г.я совершила покупку в рассрочку по карте "Халва" с подключенной подпиской на 10 месяцев в магазине партнёре Озон. По бонусной программе мною был достигнут 5...
Благодарность, оператору и Совкомбанку
Я клиент Совкомбанка уже наверное больше десяти лет. Ещё раз убеждаюсь, что отношение к каждому клиенту банка индивидуально-отличное. Я сегодня 01 11 24 переводил деньги с копилки...
Увеличение лимита по карте Халва
Обратилась в чат банка 01.11.2024г. В 17.47. Ответила оператор Элина. Интересовали условия по карте Халва, а именно увеличение лимита и условия данной процедуры. Элина подробно...