Приоритетная карта

01.11.2024 14:57
105
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно пользуюсь картой альфа и все переводы попадают на мою самую первую карту, что для меня совсем неудобно. Несколько раз искала как же это сделать, чтобы переводы приходили на ту карту, которая мне удобна. 31 октября обратилась в чат, так как сама не справилась. Мне ответила Евгения, диалог у нас был короткий, так как она прислала мне краткую и понятную инструкцию как сделать карту приоритетной для переводов по номеру телефона и СБП. Неудивительно, что я сама не нашла. Данную функцию банк расположил в профиле в настройках, где я и не искала. Евгения быстро смогла мне помочь и мое использование карты, стало еще удобнее. Классно, что за любым вопросом можно обратиться в чат 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T13:48:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Специалист Иван решил мой вопрос в чате.

Оценка 5

Имею дебетовую карту х5 клуба от Альфа банка и уже пользуюсь ей второй год, всё устраивает, нариканий по работе нет, начисляестя кэшбэк с покупки в Пятерочке и Перекрестке. Но... Читать полностью

01.11.2024

Онлай чат

Оценка 5

16 октября 2024г я обратилась в чат альфа банка с вопросом по займу партнёра альфа банка на сколько дней будет действовать без процентный период бот банка сразу соединил с... Читать полностью

01.11.2024

Оперативная доставка карты и открытие брокерского счета

Оценка 4

Сотрудничество с Альфа-банком я начал в мае этого года, но пользовался только виртуальной картой для оплаты товаров на одном маркетплейсе, так как именно по карте этого банка... Читать полностью

01.11.2024

Отлично

Оценка 5

Добрый день, 31.10.2024г обратился в чат банка, в мобильном приложени, вопрос касался накопительного счета, а именно процента на остаток, сначала мне отвечал чат бот, но потом... Читать полностью

01.11.2024

Быстро помогли в чате.

Оценка 5

В мобильном приложении банка увидела акцию "Читай Город" с начислением кэшбека за первую покупку,но не было информации сколько можно получить максимально кэшбэк с покупки,а мне... Читать полностью

01.11.2024

Приложение Альфа-Банк

Оценка 4

В октябре 2024 года начал замечать, что в приложении Альфа-Банка некоторые ссылки перестали работать, в место них был просто белый экран. Я подумал, что может само приложение... Читать полностью

01.11.2024

Обращение по начислению Кешбека

Оценка 5

29.10.24 я обращался в чат в приложении Альфа Банка. Была проблема - не мог понять, почему кешбек от партнёров не числится в списке всех операций. Оператор Татьяна быстро дала... Читать полностью

01.11.2024