У меня есть плохая привычка платить по кредитке в самый последний день платежа.
В этот раз последний день платежа выпал на субботу 20 апреля 2024 г.
Я знал, что по закону я могу платить в понедельник - в первый рабочий день. Однако я оплатил 21 апреля в воскресенье. Но в дату следующего платежа 20 мая я узнал, что мне начислили проценты за просрочку.
После звонка в контактный центр, оператор зафиксировал мою заявку.
Потом сделали перерасчёт и мне не пришлось долго ждать - уже 23 числа мне всё вернули.
С одной стороны немного жаль, что банк автоматически не следит за выполнением законов, с другой стороны мой вопрос решили очень быстро и без дополнительных проблем - всего за один звонок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Как не попасть на проценты по кредитной карте МТС "Weekend"
Картой пользуюсь уже почти год, схема льготного периода проста - календарный месяц на покупки и 20 дней на погашение задолженности. Гашу задолженность сразу же после получения...
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Оформление новой карты
С МТС банком знакома уже более 5 лет. Есть в пользовании одна дебитовая карта , 15.10.2024г решила оформить кредитную карту, но так как отделения банка в нашем городе нет, а...
Использование кредитной карты.
8 августа я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Мне надо было снять деньги с виртуальной кредитной карты. Сначала я общалась с чат- ботом, потом мне ответила оператор...
Действие льготного периода
26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и...
Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком
Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на...
Благодарность Валерии
31 октября 2024 года обратилась в отделение банка на Тульская, Серпуховской вал, д. 3, к. 1 для оформления кредитной карты. Попала к специалисту Суслова Валерия. Девушка все...