У меня тоже подозрение, что банк собирает биометрические и паспортные данные

01.11.2024 16:01
378
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мне выдали пластиковую карту, при этом доставив ее в Великий Новгород (По месту проживания, а не регистрации👍) Но только я собралась её активировать, как позвонил Курьер и "обрадовал" меня новостью, что мне карту не активируют по причине того, что в российском паспорте стоит печать на 2 стр с плохим оттиском! И попросили сдать карту. Через несколько дней, мне позвонили и сказали , что карту можно оформлять с таким оттиском печати! Я сделала заявку- мне пришел отказ. Я подумала-надо сдать пластик!! Сдала. Но карту я получить не могу до сих по, ни виртуальную ни реальную. Ни новую, ни подтвержденную старую!!!
А мужу моему открыли виртуальную без проблем. Он даже успел ей воспользоваться. Но её тут же ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Причина блокировки- якобы приставы наложили арест(при этом ВСЕ карты других банков НЕ в блоке!!) И никакого судебного решения нет и никакого делопроизводства у приставов нет. Чистой воды вранье!!! ВОПРОС-А для чего?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T13:14:14+03:00
17.01.2025 Оценку засчитываем.
Цифра банк
Цифра банк
2024-11-01T19:53:47+03:00
Уважаемый user-380619885291! Обращение принято в работу, в ближайшее время Банк предоставит Вам ответ. Служба поддержки клиентов Цифра Банк
user-380619885291
2025-11-21T20:44:15+03:00
Большое спасибо Банку за внимание оказнное мне, в сложившейся ситуации. Карту доставили на дом и активировали .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
3,63
средняя оценка
3%
решено проблем
75
отзыва
51
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Лимиты по цифровой карте

Оценка 5

Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все... Читать полностью

04.03.2025

Быстро получил документ для отчёта

Оценка 5

Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с... Читать полностью

28.02.2025

Поддержка ОК

Оценка 5

Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан... Читать полностью

06.02.2025

Документы для бухгалтерии

Оценка 5

Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии... Читать полностью

03.02.2025

Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились

Оценка 5

При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из... Читать полностью

29.01.2025

Грамотная поддержка

Оценка 5

Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для... Читать полностью

24.01.2025

Решение проблемы с блокировкой карты

Оценка 5

Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а... Читать полностью

21.12.2024