У меня тоже подозрение, что банк собирает биометрические и паспортные данные

01.11.2024 16:01
251
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мне выдали пластиковую карту, при этом доставив ее в Великий Новгород (По месту проживания, а не регистрации👍) Но только я собралась её активировать, как позвонил Курьер и "обрадовал" меня новостью, что мне карту не активируют по причине того, что в российском паспорте стоит печать на 2 стр с плохим оттиском! И попросили сдать карту. Через несколько дней, мне позвонили и сказали , что карту можно оформлять с таким оттиском печати! Я сделала заявку- мне пришел отказ. Я подумала-надо сдать пластик!! Сдала. Но карту я получить не могу до сих по, ни виртуальную ни реальную. Ни новую, ни подтвержденную старую!!!
А мужу моему открыли виртуальную без проблем. Он даже успел ей воспользоваться. Но её тут же ЗАБЛОКИРОВАЛИ. Причина блокировки- якобы приставы наложили арест(при этом ВСЕ карты других банков НЕ в блоке!!) И никакого судебного решения нет и никакого делопроизводства у приставов нет. Чистой воды вранье!!! ВОПРОС-А для чего?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T13:14:14+03:00
17.01.2025 Оценку засчитываем.
Цифра банк
Цифра банк
2024-11-01T19:53:47+03:00
Уважаемый user-380619885291! Обращение принято в работу, в ближайшее время Банк предоставит Вам ответ. Служба поддержки клиентов Цифра Банк
user-380619885291
2025-11-21T20:44:15+03:00
Большое спасибо Банку за внимание оказнное мне, в сложившейся ситуации. Карту доставили на дом и активировали .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,98
средняя оценка
17%
решено проблем
283
отзывов
282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Решение проблемы с блокировкой карты

Оценка 5

Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а... Читать полностью

21.12.2024

Находчивой сотруднице поддержки спасибо огромное

Оценка 5

Только получил карту Цифры и сразу же столкнулся с такой проблемой, что мне не приходили смс подтверждения от банка. Меня такой расклад категорически не устраивал, потому что... Читать полностью

05.12.2024

Благодарю за доставку карты на дом

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Цифра Банк за сервис. 29-го октября я позвонил в поддержку, чтобы уточнить график работы самарского офиса банка. Мне нужно было получить... Читать полностью

27.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

Посещала отделение Цифра банка 25.11.2024 г. по адресу г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15. Вопреки всем ожиданияи, после прочтения сотни плохих отзывов, карта была у... Читать полностью

25.11.2024

Спасли карту

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам банка, которые помогли разморозить замороженную из-за моих ошибок карту. Решить вопрос надо было именно дистанционно, потому что я уже неделю как был... Читать полностью

08.11.2024

Отвечают быстро, а вот курьеры подводят

Оценка 4

Понадобилось срочно узнать про переводы в Казахстан и как у Цифры карту заказать. Дозвониться на горячую линию не смог - звонил дважды, в 17:17 и 17:28, бесполезно. Решил написать... Читать полностью

05.11.2024

Офис в Афимолле

Оценка 5

Отлично работают сотрудники офиса Цифры в Афимолле. Несмотря на большое кол-во народа, отпускают быстро. Я был 4 сентября, в будний день, передо мной было 4 человека, начитавшись... Читать полностью

28.10.2024