Оперативная доставка карты и открытие брокерского счета

01.11.2024 16:06
124
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудничество с Альфа-банком я начал в мае этого года, но пользовался только виртуальной картой для оплаты товаров на одном маркетплейсе, так как именно по карте этого банка давали дополнительную скидку. Однако изучив условия использования карты я решил завести себе пластик, который заказал 31.10.2024, и был приятно удивлен скорости доставки, а именно в течении 3 часов с момента подачи заявки, ни в одном банке я такой оперативности раньше не видел, за что благодарю Альфу. При встрече представитель Глебова Евгения помимо вручения карты также рассказала о преимуществах банка, о программе лояльности и об их услугах открытия брокерского счета для начинающих, что было как раз кстати, так как я давно задумывался начать по-немногу инвестировать. А также помогла установить приложения банка на айфон, а они недоступны сейчас в appstore, за что ей отдельное спасибо. Вообщем обслуживанием банка остался доволен. Единственное о чем сожалею, это то что банк прекратил суперскую акцию по кредитной карте 365 дней без %, действительно очень был расстроен когда узнал об этом, ведь хотел в ближайшее время ее завести - за это ставлю 4, а не 5 баллов, надеюсь что представители банка прислушаются и в скором времени вернут такое крутое предложение!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T15:55:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
242 879
отзыва
220 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Быстро помогли с категориями кешбека

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв по работе службы поддержки Альфа банка в мобильном приложении. при выборе кешбека я случайно нажала и выбрала не ту категорию... Читать полностью

01.11.2024

Консультация в чате по выпуску виртуальной карты

Оценка 5

01 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка для того, чтобы получить информации о виртуальной дебетовой карте Альфа-банка, в том числе о возможности ее выпуска... Читать полностью

01.11.2024

Первое впечатление от пользования дебетовой карты Альфа-банка

Оценка 5

14.10.24 оформила заявку на дебетовой карту Альфа-банка через ссылку-приглашение от мамы. 17.10.24 была назначена встреча. Приехал милый молой человек (представитель банка). Очень... Читать полностью

01.11.2024

Прояснение вопросов любой направленности

Оценка 5

Открыл в банке кобрендинговую карту Альфа-Билайн. По ней каждый месяц выпадает категория с кэшбэком на оплату связи Билайн. 01.11.2024 решил воспользоваться данным предложением и... Читать полностью

01.11.2024

Оператор чата на высоте!

Оценка 5

25 октября 2024 г. в 13 ч. 45 мин. я обратился с проблемой в онлайн-чат Приложения "Альфа-банк".Вопрос состоял в том , я воспользовался акцией кэшбэк 50 процентов за заказ Яндекс... Читать полностью

01.11.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, 01.11.2024 я заказал по ссылке друга Дебетовую карту. Карта была готова уже при заказе, что очень меня поразило. Сотрудник банка Георгий, который меня обслуживал... Читать полностью

01.11.2024